Beste,
Wij gaan nu al jaren met ons gezin naar het zelfde ziekenhuis. Altijd alle afspraken vlotjes nagekomen en betaald. Maar afgelopen maandag vroegen ze iets waarmee ik toch in mijn maag blijf zitten.
De bediende aan het onthaal vraagt blijkbaar bij een consultatie tegenwoordig, voor ambulante patienten, je paspoort en siskaart.
Je moet deze bij het onthaal achterlaten en na de consultatie bij de arts, krijg je na betaling van de consultatie aan het onthaal je paspoort en siskaart terug.
De onthaalbediende beweert dat ze dit MOET vragen van de directie anders mag de consultatie niet doorgaan en wordt er 30 € aangerekend.
1. Mogen ze eisen dat je je pas en siskaart aan het onthaal achterlaat.
2. Wie is er verantwoordelijk als die kaartjes ergens tussen hun papieren verloren gaan ?