Ik heb eind vorig jaar 4 nieuwe vensters laten steken. Er is aan elke vensterbank onherstelbare schade aangericht door de plaatsers. Ze hebben de tegeltjes wat geplakt en niet eens mooi, want sommige stukken tegel liggen over elkaar. De firma is komen kijken en kon ´daar niets meer aan doen´.
Ook waren er onderdelen van mijn ophangsystemen voor de gordijnen weg. Ik mocht op kosten van die firma nieuwe ophangsystemen kopen, maar ze willen nu nog dat ik het restsaldo (is ongeveer 6,3%) nog betaal met aftrek van die ophangsystemen.
Bij de afwerking van die ramen zag ik ook putten krassen in de pvc van tijdens de werken in mijn splinternieuwe ramen!
Zou ik dit bij hen in vraag stellen of betaal ik het best?
Als deze firma moeilijk doet, kan ik ergens een klacht indienen?
Het is geen kleine firma, want ze maken veel reclame op radio en tv.