Vorig jaar tegels besteld bij X, goede kwaliteit, gemakkelijk in onderhoud.
We lieten chape leggen en daarna betegelen. Tegels zagen er identiek uit aan deze die besteld waren
Nu blijken die tegels niet de kwaliteit te zijn die besteld was en zijn niet proper te krijgen.
Om dit terras te kuisen heb je uren nodig, alle producten geprobeerd, schrobben en 1 voetstap later terug vuil.
Contact opgenomen met X, die konden er niet aan uit, zouden iemand sturen.
Nooit iemand gezien. Na verschillende mails en telefoons gegevens van leverancier ontvangen.
Ook hier kwamen ze uit de lucht vallen en zouden iemand langs sturen, zij stuurden dezelfde kat als X.
Vraag om overschot van de stenen terug te nemen, nee want we nemen die niet meer binnen.
Na wat over en weer gepraat, ja maar dan is uw dossier volledig afgesloten, en ze hebben er nog niets aan gedaan.
Dit spelletje duurt nu al bijna een jaar, heeft 7000 euro gekost en we hebben de boel terug uitgebroken.
Frustrerend om alle dagen op die smerige, niet proper te krijgen tegels te kijken.
Geen geld om een advocaat te nemen en zij doen nu of hun neus bloedt.
Wat kunnen we hiertegen doen.
Ik schrijf dit in naam van mijn zoon en schoondochter, zij zien het niet meer zitten, zijn hun geld kwijt en geen compensatie
noch enige reactie van zowel X als die zijn leverancier.