FIx it Faster-verdoken abonnementsvorm

katrien wijnant
Topic Starter
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

FIx it Faster-verdoken abonnementsvorm

#1 , 20 sep 2024 14:44

Ik zocht een handleiding van een wekker en kwam terecht op website FIX IT FASTER. Ik heb me aangemeld met een mailadres (geen betalingen uitgevoerd), nu krijg ik plots 4 mails met meldingen om te betalen (30euro tegen 29-9),instant erop kreeg ik herinneringsmail met melding extra kosten, instant(zelfde dag-tijdstip) gevolgd door mail van incasso-buro (50euro) en melding niet betalen is 40 euro extra(tegen 4-10).
Dit kan toch niet?
Ik heb dit niet betaald, mogelijks heb ik iets aangeklikt waardoor ik akkoord gegaan ben met het betalen van extra kosten, maar ik kreeg hier geen melding van in mijn inbox. De mails kwamen wel terecht in mijn spam, dus mogelijks heb ik eerdere mails gemist. Wat dien ik nu te doen? Ik mailde hen terug maar kreeg reactie dat ik per ongeluk extra mails ontvangen heb maar alsnog 30 euro 1malig dien te betalen om levenslang gebruik te maken van hun diensten. Ik wens deze diensten niet, ik heb niet eens de handleiding gevonden die ik zocht. Zonet krijg ik weer een mail met de melding om te betalen tegen 4-10 of er komt 20 euro bij...

josciscojos
Berichten: 82
Juridisch actief: Nee

#2 , 20 sep 2024 15:14

Gewoon negeren.

Groetjes

GB2702
Berichten: 274

#3 , 20 sep 2024 15:20

#2 zou ik niet doen. op de site moet je namelijk aanvinken dat je akkoord bent dat Fixitfaster een account aanmaakt en dat je erkent dat dit 30 euro kost.

Reclame

Lanox
Berichten: 3633
Juridisch actief: Nee

#4 , 20 sep 2024 16:11

Nederlands recht, dus onder voorbehoud. Maar stel hen in gebreke wegens het niet leveren van hun dienst. Zij beweren immers "Fixitfaster heeft daarom alle handleidingen van apparaten van alle bekende merken voor jou verzameld."

cesto
Berichten: 370

#5 , 20 sep 2024 20:28

Zolang ik geen ingebrekestelling binnenkrijg zou ik rustig slapen. Ik krijg af en toe ook herhalingsberichten binnen van vermeende schuldeisers die me van nog openstaande saldo’s verwittigen, alsmede mededelingen van dubieuze personages die hun fortuin met mij wouden delen. Ik lig er niet wakker van, noch van de enen noch van de anderen.

Thomas_A
Berichten: 2956
Juridisch actief: Nee

#6 , 20 sep 2024 21:11

Ik zou er ook niet van wakker liggen.

Website lijkt slim bedacht, door expliciet maar in kleine letters aan te geven wat de kostprijs is. Maar het qua look en feel op een aanvaarding van de algemene voorwaarden te laten lijken.

Ik geloof nooit dat ze kunnen aantonen dat er op basis hiervan een overeenkomst is. Ik ben zelfs overtuigd dat ze nooit verder zullen gaan dan dreigen.

Metadir
Berichten: 3
Juridisch actief: Nee

#7 , 31 okt 2024 09:15

Ik heb ook zoiets ontvangen alhoewel ik nooit op hun Website ben geweest.
Voordien had ik nog nooit e-mails ontvangen van hen, dit is het eerste.

Maurice 207
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

#8 , 01 nov 2024 10:58

Ondertussen ook al verschillende mails van hen gehad.
Had nog nooit van hen gehoord tot dan.
Dadelijk gereageerd, dat ik niet weet waar het over zou gaan en nooit gebruik van hun diensten heb gemaakt en dan ook niets zal betalen en eis dat ze al de gegevens die ze eventueel van mij zouden hebben, moeten vernietigen wegens privacy reden.
Maar ze blijven mij maar met mails en bedreigingen bestoken.
eerst 30€ nadien +12.5€ en nu bovenop 20€
Dit zijn echte gangster praktijken, snap niet dat de overheid hier niet tegen op treed.

Theo Moors
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

#9 , 03 nov 2024 17:28

Net zoals Katrien Wijnants zocht ik een handleiding maar er was nergens sprake van betaling. Het lijkt me logisch dat je via een bankkaart of Apple Pay moet betalen vooraleer je verder kan. Trouwens er was voor mij geen handleiding. Op Trustpilot in Nederland lopen parallel berichten over deze malafide praktijk. Levenslang? Welke dienst leeft levenslang?

Franciscus
Berichten: 39074
Juridisch actief: Nee

#10 , 03 nov 2024 20:18

Doorgeven aan
https://consumentenombudsdienst.be/nl

NL deurwaarders zijn enkel bevoegd in BE als ze geregistreerd zijn bij Fod Economie
https://economie.fgov.be/nl/themas/cons ... rkopers-en

KB12
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

#11 , 07 nov 2024 17:27

Europees consumentencentrum waarschuwt voor Fixitfaster: "Nederlandse databank voor handleidingen rekent onwettelijke kosten aan"

https://vrtnws.be/p.M9kGLB7KO

Samenvatting: als consument die op die manier - al dan niet bewust - heeft ingetekend op de dienstverlening van het bedrijf, hoef je daar niet voor te betalen. Ook de informatie over het herroepingsrecht wordt volgens het ECC niet op een correcte manier medegedeeld aan de klant.

Inazuma
Berichten: 10203
Juridisch actief: Nee
Contacteer: Website Twitter

#12 , 12 nov 2024 00:09


Terug naar “Consumenten Koop”