Wij hebben ooit eens een Bolero rekening geopend bij KBC maar daar uiteindelijk niets mee gedaan en we zijn dat ook niet van plan te doen in de toekomst. Verder hebben wij geen enkel product bij KBC.
KBC vroeg reeds per mail, brief en telefonisch onze gegevens te updaten.
Aangezien wij geen klant bij hen meer wensen te zijn, heb ik hen te kennen gegeven het nut hiervan niet in te zien maar die vrouw aan de telefoon zei dat dit wettelijk moest. Voor wie daar klant is, begrijp ik dat.
Nu krijgen we een brief waarin ze berichten de klantenrelatie te zullen stopzetten per 30/11 omdat we dus onze gegevens niet updaten.
Tot daar geen probleem want wij hebben geen interesse om klant bij hen te zijb.
Maar nu schrijven ze dat ze hiervoor 100 euro administratiekosten zullen aanrekenen.
Kan dit?