Wijzigen bankkantoor binnen dezelfde bank

[Woh]

Ik ben als Axa klant overgezet naar Crelan. Het Crelan kantoor waar ik nu toe behoort, ligt te ver van mijn woonplaats. Ik wil dus van kantoor veranderen. Dat blijkt niet mogelijk omdat er momenteel velen met mij hetzelfde willen. De Axa kantoren verzetten zich tegen het feit dat teveel mensen van kantoor willen veranderen.
Mag een bank dit zomaar weigeren?

[bosprocureur]

Ik denk dat de bank dat inderdaad zomaar mag beslissen.

Trouwens, u mag ook altijd zelf van bank wisselen

[Woh]

@bosprocureur
Straf! Maar veelzeggend over de klantvriendelijkheid in dat geval.

[Woh]

@bosprocureur
Straf! Maar veelzeggend over de klantvriendelijkheid in dat geval.
Wisselen van bank is net iets complexer met beleggingsportefeuille, helaas.

[Jo23]

Klopt niet echt, is zeer makkelijk maar veel mensen weten dit niet en blijven hangen bij een bank met hoge kosten of slechte service.

https://febelfin.be/nl/diensten/van-bank-veranderen

Op de site van spaargids.be kan u een vergelijking vinden met de kosten en het aanbod van zichtrekeningen.
Ook Testaankoop publiceert regelmatig een vergelijking met de kosten en de service die banken inderdaad steeds minder aanbieden. U moet niet blijven betalen voor gebakken lucht, gewoon uw huiswerk maken en klant worden bij een bank die wel concurrentiele tarieven heeft en toch service biedt.

[wanton]

Punt van afspraak tussen de twee banken bij overname?
Crelan gaat zeggen te veel te hebben betaald als zoveel klanten weggaan!!??

[LennieK]

Dat zal waarschijnlijk een interne afspraak zijn voor x-aantal maanden. Grote kans dat je dit binnen een half jaar wel perfect zal kunnen

[basejumper]

In bijna alle gevallen gaat dit om zelfstandige zakenkantoren die een bankagentschap uitbaten. Bij de overdracht hebben zij voor die klanten 'betaald' aan de overlaten. Die onmiddellijk terug afstaan is dus verlieslatend.
Tegelijk heb je vandaag dat fysieke kantoor niet meer nodig voor courante betalingen en geldafdalingen. En zoals gezegd, als u daar echt op staat zal dat ook wel gebeuren.