Mijn huurster van mijn appartement signaleerde mij enige tijd geleden dat er een storend geluid was in de Renson-ventilatie in de technische ruimte waar ook de verwarmingsketel hangt.
Ik vraag enkele offertes voor nazicht/herstelling, waaronder aan firma XXX (die de verwarmingsketel onderhoudt) en ook aan firma YYY).
Ik spreek af met firma XXX dat hij telefonisch contact mag opnemen met huurster om een diagnose te stellen.
Ondertussen neemt firma YYY telefonisch contact op met huurster (achter mijn rug - hij heeft zelf haar nummer opgezocht!) om de herstelling uit te voeren.
Huurster geeft haar toestemming uitgaande van de veronderstelling dat ik die opdracht gegeven heb aan firma YYY.
Maar ik heb noch mondeling noch schriftelijk die opdracht gegeven!
Mijns inziens mag firma YYY zonder mijn toestemming die herstelling niet uitvoeren.
Maar zij voeren de herstelling uit en sturen de factuur.
Ik wil dus de factuur betwisten.
Dank voor nuttige info!