Hallo, op 9 februari gingen we in de toonzaal langs om een offerte voor ramen en deuren te bespreken. Meermaals werd er aangegeven dat het een over een vrijblijvende offerte ging, maar we werden toch gepusht om de offerte (die een verkoopsovereenkomst blijkt te zijn) te ondertekenen 'onder voorbehoud van 2 maanden tot 9 april (staat op de offerte)' wat we gedaan hebben, met de belofte dat dit enkel was om de prijzen van januari te kunnen garanderen (geldig tot 9 april). Moesten we niet verdergaan konden we dit simpelweg laten weten en zou er niks van komen.
Door drukke periode zijn we het uit het oog verloren (we zijn ook gisteren pas in zee gegaan met een andere aannemer) en kreeg ik vandaag telefoon waar ik te horen kreeg dat het om een verkoopsovereenkomst ging en niet om een offerte, en dat de periode voor op te zeggen verlopen is en we een schadevergoeding van 20% (5500€) zouden moeten betalen.
Ik heb hun algemen voorwaarden doorgelezen en 20% staat er weldegelijk in, maar nu vraag ik me af hoe sterk we juridisch gezien in onze schoenen staan gezien de volgende feiten:
1) op het bureau werd enkel over een vrijblijvende offerte gesproken, nooit over een verkoopsovereenkomst.
2) de algemene voorwaarden zijn niet ondertekend met 'gelezen en goedgekeurd + datum + handtekening', enkel een paraf op het lijntje van de datum
3) via telefonisch contact heeft de verkoper in kwestie al toegegeven dat hij er volledig mee akkoord gaat om de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding (gesprek is opgenomen)
4) de verkoper gaf aan dat we 2-3 weken voor het verlopen van de overeenkomst telefoon zouden gehad hebben om bevestiging te krijgen -> dit is nooit gebeurd
5) de voorwaarde 'onder voorbehoud van 2 maanden' is enkel getekend door de verkoper, niet door de koper
De verkoper in kwestie moet het nog me de zaakvoerder bespreken en ging het dan op mail zetten, maar stel dat ze toch een schadevergoeding eisen, wat zijn onze kansen gezien bovenstaande argumenten?