Ik heb van het Vlaams mensenrechten instituut een mail ontvangen dat een kandidaat huurder een klacht tegen mij heeft ingediend wegens “mogelijke” discriminatie.
Ik had december ‘23 een appartement te huur op Immoweb: 2e verdieping in Hoboken.
De mensen die hun interesse tonen zijn allemaal uitgenodigd met dezelfde tekst alleen datum en uur waren anders. Ik nodig ook uit in volgorde van het ontvangen van hun interesse.
Ik heb gedurende 6 weken het appartement getoond, ik geef altijd het document van unia mee om zich kandidaat huurder te stellen samen met de uitleg dat het correct en volledig moet ingevuld worden als ze kans willen maken het app te huren.
Ik heb in totaal zo een 15 tal mensen gehad die een al dan niet correct en compleet dossier indienden.
Hiervan heb ik 1 kandidate gekozen en de rest een beleefd bericht gestuurd dat het app verhuurd is.
Een maand later zegt de huurder op het 1e verdiep op. Het gaat om exact hetzelfde appartement dus ik gebruik hetzelfde annoncje maar met een ander verdiep.
Opnieuw nodig ik de geïnteresseerden uit met dezelfde tekst en andere datum en uur.
Dan krijg ik de mail van het VMRI dat er een klacht wegens discriminatie tegen mij is ingediend omdat: “ ik had een appartement te huur, de klager had zich kandidaat gesteld, ik heb hen laten weten dat het appartement verhuurd was en het offline gehaald om het dan nu weer te huur te zetten.”
Ik neem telefonisch contact op en laat aan het VMRI weten dat het wel degelijk een ander appartement is maar een exacte kopie.
De klager had dus wel een uitnodiging maar was nog niet komen kijken maar diende wel de klacht in.
Een week later komt de klager kijken naar het appartement op het 1e verdiep waardoor hij zelf kan zien dat er wel degelijk een andere unit verhuurd wordt.
De klacht wordt niet ingetrokken maar aangepast. Ook al was de initiële klacht gebaseerd op een foute interpretatie van de klager. Het VMRI vind ook na deze informatie de klacht nog steeds ontvankelijk is want: “verhuurders discrimineren”
Dit statement is mij meermaals op het hart gedrukt door het VMRI.
Ik vraag aan het VMRI op welke basis ik de klager zou gediscrimineerd hebben, maar hier krijg ik omfloerste antwoorden op.
Ik geef opnieuw aan de geïnteresseerden het document van unia mee met dezelfde uitleg dat het correct en compleet moet worden ingediend als ze kans willen maken om het appartement te huren
Verschillende kandidaten dienen opnieuw een al dan niet correct en compleet dossier in, ook de klagers.
Ondertussen heb ik een huurcontract getekend met de nieuwe huurder. Ik stuur naar de andere geïnteresseerden nu geen bericht meer want mijn ervaring leert me dat dit tegen mij gebruikt wordt…
2 weken na dat ik het dossier van de klager heb ontvangen krijg ik van het VMRI te horen dat het gaat om een klacht wegens discriminatie op basis van hun bron van inkomen:
1 pensioen en 1 invaliditeitsuitkering.
Tot op heden mag ik nog altijd niet weten hoe ze die conclusie getrokken hebben maar zet het VMRI mij onder druk om met de kandidaten tot een oplossing te komen mij gemeld dat ik het appartement aan de klager verhuur.
De manier van werken van het VMRI is voor mij compleet te zot voor woorden
Niet alleen wordt de klacht aangepast als ik ze kan ontkrachten, de VMRI die zegt neutraal te moeten zijn herhaalt meermaals dat dat niet moet naar verhuurders want die discrimineren…
Ik krijg geen inlichtingen over de precieze details en als ik gerichte vragen stel over de inhoud van de klacht krijg ik als antwoord de template uitleg over hun werking.
Ik kan me niet verdedigen op deze manier.
Moest dit een rechtszaak zijn dan moest de klager zijn dossier aan mij kenbaar maken en had ik recht op verdediging.
Ook is er enkel op hun site info te vinden voor klagers, niet voor hoe omgaan met een beschuldiging of wat je rechten dan zijn.
Ik voel me gediscrimineerd door de klagers op basis van dat ik een vrouw ben, dat ze me daarom als gemakkelijk doelwit zien. Ook omdat ik Belgische roots heb en op basis van mijn inkomen, komende uit verhuur.
Ik voel me ook door het VMRI gediscrimineerd omdat ze niet neutraal zijn en op basis van mijn inkomen, komende uit verhuur.
Het ergst vind ik dat ik wel degelijk aan alle groepen die gediscrimineerd worden verhuur:
Zeer veel verschillende nationaliteiten,
Alleenstaanden, alleenstaande moeders met kinderen, uitkeringsgerechtigden, gepensioneerden, gehandicapten, lgbtq …
Ondertussen krijg ik van het VMRI ook de melding dat de klagers 2x “de nodige documenten en bewijzen” hebben geleverd.
Hun dossier is een zooitje van half doorkraste uitreksels die half onleesbaar en onscherp gefotografeerd zijn, waar verschillende bewijsstukken in missen.
Uit de Vlaamse huurwet haal ik:
Net zoals een huurder mag kiezen waar hij gaat wonen, heeft een verhuurder het recht om te kiezen aan wie hij verhuurt. Een verhuurder zoekt een huurder waarvan hij denkt dat hij goed voor de verhuurde woning zal zorgen en vindt het belangrijk dat deze huurder de huurprijs zal kunnen betalen.
Deze kandidaat is niet geïnteresseerd om zijn tijd in een ietwat deftig dossier te steken maar eist wel van mij dat ik mijn tijd in zijn dossier steek.
Als hij al zo een zooitje indient, om een appartement te kunnen huren, hoe gaat deze dan wel niet met mijn appartement omgaan?
Als ze al niet de moeite doen om aan 1 pagina tekst te voldoen hoe gaan ze dan omgaan met 20 pagina’s huurcontract?
Het VMRI blijft mij onder druk zetten om tot de door hun verkozen oplossing te komen. (Verhuren aan de klager)
De enige oplossing die ik wil bekomen is dat deze klacht niet ontvankelijk is verklaard…
Hoe kan ik me verdedigen? Zowel tov de klager als het VMRI?
Een beschuldigde heeft in hun procedure geen rechten, ik mag zeggen of bewijzen wat ik wil, ze vegen het van tafel.
Zelf zou ik dit dossier liefst voor de rechtbank brengen zodat ik schadevergoeding kan eisen.
Hebben jullie al ervaring met het VMRI en hun manier van werken?
Help?