Beste,
Net iets meer dan een jaar geleden kocht ik een tweedehandswagen bij een garage. Nu een jaar later moet ik met deze auto naar de keuring. Ik laat dus bij diezelfde garage een onderhoud uitvoeren met vraag: klaarzetten voor keuring. Mijn auto heeft ook een cruisecontrole die soms wel en niet werkt en een kofferbak die soms vast zit. Ik meld deze gebreken aan die betreffende garage en vraag of ze hier naar kunnen kijken. Wanneer ik mijn auto afhaal werkt de kofferbak terug en was ik door mijn keuring. Nu krijg ik een factuur van -+ 600 waarvan meer dan de helft werkuren (6,5 u) ze hebben ook van alles vervangen maar inderdaad zogezegd de kofferbak en de cruiscontrole hebben ze in garantie gedaan. De cruisecontrole werkt ondertussen soms wel en soms niet.
Mijn vraag: mag een garage zo maar onderdelen vervangen zonder dit te melden? Moet ik deze factuur protesteren? Ik vind dit voor een klein onderhoud en onopgeloste problemen veel geld.
Mvg,
Marte