Keyware kosten

[hethofvanvlaanderen]

Ik huur een bancontact terminal van Keyware. Elke drie maand krijg ik een factuur met daarop "Administratieve kost wegens het ontbreken van een domiciliatie conform art.8 van de bijzondere voorwaarden". van 6 Euro. Het bedrijf weigert deze kost te crediteren maar volgens mij is dit niet wettelijk, temeer omdat Keyware schuldenaar is bij mij. Zij ontvangen de betalingen van de klanten en storten deze door minus eventueel openstaande bedragen.
Is dit wettelijk wat ze doen? Het contract opzeggen kan ik niet want er zijn heel hoge kosten aan verbonden.

[Thomas_A]

Wat staat in de contractuele voorwaarden waarmee u bent akkoord gegaan? Ik zie niet in waarom dit niet zou mogen als dit erin staat.

Waarom staat u geen domiciliëring toe, als het netto saldo toch steeds in uw voordeel is?

[LeenW]

Ik zie hier in een B2B context ook niet meteen een probleem, voor zover alles contractueel is vastgelegd. Automatische domiciliëring geeft minder kosten dan manuele input voor een bedrijf, dus is deze clausule op zich ook logisch. Die 6 euro per 3 maand lijkt mij bovendien ook niet buitensporig.