Deur volledig betaald maar nog niet geïnstalleerd na een anderhalfjaar

[Markvade]

Hallo, wij hebben een deur besteld een jaar geleden, een voorschot betaald in het begin en bij de opmeting nog eens 70% .
Wij hebben op meerdere malen contact gehad en hun excuses zijn steeds dezelfde, het materiaal om de deur te maken, is nog niet geleverd.
In de bestelbon staat geen leveringstermijn.
Hoe zouden wij onze bestelbon kunnen annuleren en ons voorschot terug krijgen?

[mava105]

Niet slim om 100 % van de deur als voorschot te betalen.
Heb je de verkoper aan in gebreke gestel via AANGETEKEND SCHRIJVEN en niet via telefoon, sms, mail, ?. Geef hem een termijn van 3 weken om de deur alsnog te leveren en te plaatsen. Laar hem weten dat je bij het ingebreke blijven, je naar de vrederechter zal stappen en een forse schadevergoeding zal eisen voor zijn laattijdige levering.

[de reden]

Laar hem weten dat je bij het ingebreke blijven, je naar de vrederechter zal stappen en een forse schadevergoeding zal eisen voor zijn laattijdige levering.

het verzoekschrift gaan ze zelf kunnen schrijven of 3000€ ereloon betalen?

een gratis (online) klacht indienen bij de economische inspectie geen optie?