Hallo iedereen,
mijn zus en ik zijn beiden alleenstaand zonder kinderen, we zijn alletwee arbeidsongeschikt door ziekte en we wonen samen in één huis. Mijn zus heeft verhoogde tegemoetkoming, ik nipt niet. Ik ben 55 jaar, mijn zus is 59 jaar.
We verbruiken enkel gas, dat contract staat op mijn naam. Ik vraag telefonisch aan mijn energieprovider of de verhoogde tegemoetkoming van mijn zus voldoende is om het sociaal tarief voor gas te krijgen. Die antwoordt bevestigend, als we een attest van gezinssamenstelling en een bewijs van de verhoogde tegemoetkoming voorleggen. Ik stuur de documenten op maar ineens is het sociaal tarief niet meer mogelijk omdat het contract op mijn naam staat.
Weet er iemand wat nu juist is ? Is een attest van gezinssamenstelling voldoende om recht te hebben op het sociaal tarief ? Heeft het juridisch zin om de ombudsman in te schakelen ?
Alvast bedankt voor de uitleg,
Peter