Beste,
Ik zit in de volgende situatie ik had mijn brandverzekering afgesloten een dag voor een storm en had hier meermaals op gehamerd of ik dan zeker gedekt was indien er iets zou gebeuren. Zij hebben mij meerdere malen gerustgesteld dat ik verzekerd was vanaf het moment dat ik had getekend. Ik had per toeval wel degelijk aanzienlijke schade na de storm. Bij het behandelen van het onderzoek hebben ze opgemerkt dat de eerste premie pas betaald is via domicilie 3 weken na het tekenen van de polis. Blijkbaar staat er dat de waarborgen pas ingaan na de betaling van de eerste premie maar er staat wel overals dat de premie gedekt is vanaf de eerste datum. Ik begrijp gewoon niet dat de betaling niet direct gebeurt is dit is toch een fout van hun kant als die voorwaarde bestaat. Is er enige kans om dit nog uit te klaren? Bedankt alvast.