annulering huis tegen Lissabon

[lucmaersk]

We hadden een huis geboekt voor 10 personen in Cascais (in groot lissabon) van 10/07/2020 tot 17/07/2020
Op 09/07/2020 om ongeveer 15.40 uur is de NIEUWE kleurenkaart verschenen op de webside van buitenlandse zaken,en daar staat op dat lissabon RODE zone is geworden.
We direct om 16.15uur op 09/07/2020 geannuleerd omdat we landen in lissabon en als we terug naar belgie komen zouden we verplicht in qurantaine moeten gaan
Ik heb dit telefonisch gedaan met "interhome"de medewerker heeft direct bevestigd en gecontroleerd of dit wel degelijk zo was ivm code rood.Het was OK en kon volledig kosteloos geannuleerd worden.We krijgen ons geld terug en ik heb gevraagd om dit ook op mail te zetten en dat heeft hij ook gedaan.er stond zelfs al bij geschreven dat de opdracht al gegeven is voor de terugbetaling.
We kregen alleen alles terug als het code rood is.
Nu vandaag op 10/07/2020 is vanmiddag de kleurenkaart aangepast en staat er wel :rondLissabon :(de 19 districten errond ) maar bij deze districten en de luchthaven van lissabon horen er nu ineens niet meer bij
Dus nu willen ze dus 90% van het volledige bedrag voor de eigenaar van het huis houden omdat het geen code rood meer is.
MAAR WIJ HEBBEN TOCH OP HET MOMENT GEREAGEERD WANNEER HET WEL CODE ROOD WAS VOOR ONS .
Kunnen ze de terugbetaling nu nog tegen houden want het staat nog niet op mijn rekening.

[Thomas Morus]

U kunt er dus wel naartoe gaan?
Of is het al doorverhuurd?

[LeenW]

Code rood is geen reisverbod, dus er is geen terugbetaling verplicht.

[lucmaersk]

Dat zou kunnen ,maar bij "interhome" is het zo : als je verplicht in quarantaine moet = code rood krijg je je geld wel terug.Dit zeggen ze ook zelf en hier doen ze zeker niet moeilijk over.
het heeft niks met reisverbod te maken.
maar toen ik geannuleerd heb (tijdens code rood) was het ok voor de terugbetaling maar 1 dag later is de code veranderd (op 10/07/2020 dit is vandaag = de dag dat we al moesten vertrekken)

[lucmaersk]

We kunnen gaan maar willen niet meer. Op het moment vd annulatie zouden we verplicht in quarantaine moeten. Dus huis geannuleerd, huurauto's geannuleerd en vliegtickets geannuleerd.
We hebben gisteren om 17 uur een huisje in Frankrijk geboekt en we vertrekken straks met de auto ernaartoe.

[scorpioen]

Code rood is geen reisverbod, dus er is geen terugbetaling verplicht.

BS 10 JULI 2020

In afwijking van de eerste paragraaf en onverminderd artikel 20 is het toegelaten om :
[...]
3° te reizen vanuit België naar de landen die zijn opgenomen in de lijst bekendgemaakt op de website van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken en om te reizen naar België vanuit deze landen, met uitzondering van de gebieden aangeduid als rode zones, waarvan de lijst is bekendgemaakt op de website van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken.

Dus toch een verbod om ernaar toe te reizen. Weliswaar pas vanaf 11 juli.

[LeenW]

Inderdaad, maar tot datum van vertrek is code rood dan toch geen reisverbod?

[Blaatpraat]

U heeft geannuleerd, dus de tegenpartij is niet verplicht om iets te betalen.
Ook is er geen reisverbod naar daar momenteel (geen code rood, zoals u zelf stelt, wat er gisteren van toepassing was, is niet van tel voor vandaag).

Ook zijn de speciale maatregelen voor pakketreizen, uitgeroepen aan het begin van de crisis, niet meer van toepassing (en ik weet zelfs niet of we hier van een pakketreis spreken).

Is uw vlucht vandaag vertrokken? Dit kunt u opzoeken op de website van de luchthaven.

[scorpioen]

Inderdaad, maar tot datum van vertrek is code rood dan toch geen reisverbod?

Inderdaad.
Pers en politici vergeten dat wetten pas van toepassing zijn na publicatie in het Belgisch Staatsblad.
Zo is het decreet dat verplichte quarantaine beveelt nog niet gepubliceerd en dus nog niet van toepassing.
En dan zijn journalisten verbaasd dat mensen zomaar kunnen landen met een vlucht uit Lissabon.