gebrekkige post bezorging bpost

[WP002]

Vandaag lag mijn pakketje alweer eens ... op de stoep. En dan moesten we een tijd geleden zelf nog ingeven wat er moest gebeuren in geval van niet thuis (voor mij: op het postkantoor bewaren!) Wat helpt dat als de posterijen dergelijke berichten niet lezen?
Ik ben overigens denkelijk op een soortgelijke manier een pakketje kwijtgeraakt. Bij firma X pakketje A besteld, een week later pakketje B. Vandaag komt pakketje B aan, van A geen spoor, alhoewel het een week eerder besteld is. Firma X zal wel een vervanging sturen, maar ik moet wachten tot... 3 januari 2019, om zeker te zijn dat het pakketje intussen niet opduikt. Als kerstcadeau feestelijk te laat natuurlijk. Merci bpost.

@Tom: ik heb net alléén met bpost dergelijke problemen. Met andere koeriers: nooit!

[denlowie]

De problemen met BPOST dit zal zijn zoals in alle bedrijven, je heeft zeer goede werknemers en je geeft minder goede werknemers, en als je op een adres ligt met mindere goede werknemers heb je pech !!
Ik heb al altijd zeer goede postbodes gehad !
En laat het ons ook niet vergeten de laatste jaren zijn er serieuze veranderingen gekomen bij de postrondes !

[Gebruiker21]

@Tom: ik heb net alléén met bpost dergelijke problemen. Met andere koeriers: nooit!

Heb je dit ook al gemeld? BPost spreekt hun bezorgers er weldegelijk op aan als ze pakketjes op de stoep achterlaten. Andere pakketdiensten hun reactie als je klaagt is: "Je had maar verzekerd moeten verzenden. Verder doen wij nul de botten, want onze koeriers zijn ook maar onderbetaalde mensen met een camionetje, en we vinden er maar weinig die tegen zo'n hongerloon willen rondrijden, dus we zeggen er niets van als ze hun werk niet doen." Postbedienden worden misschien ook niet fantastisch betaald, maar ze blijven een "half ambtenarenstatuut" hebben, bij wijze van spreken. De meesten zitten dus nog wel in met hun job...

[adizal]

@Tom: ik heb net alléén met bpost dergelijke problemen. Met andere koeriers: nooit!

Heb je dit ook al gemeld? BPost spreekt hun bezorgers er weldegelijk op aan als ze pakketjes op de stoep achterlaten. Andere pakketdiensten hun reactie als je klaagt is: "Je had maar verzekerd moeten verzenden. Verder doen wij nul de botten, want onze koeriers zijn ook maar onderbetaalde mensen met een camionetje, en we vinden er maar weinig die tegen zo'n hongerloon willen rondrijden, dus we zeggen er niets van als ze hun werk niet doen." Postbedienden worden misschien ook niet fantastisch betaald, maar ze blijven een "half ambtenarenstatuut" hebben, bij wijze van spreken. De meesten zitten dus nog wel in met hun job...

Wat is een half ambtenaren statuut en welk voordeel levert dat op ten aanzien van een gewone arbeider?

[mava105]

Maak er volgende maal een foto van en dien klacht in bij de post

[pukje]

Wat is een half ambtenaren statuut


probleem in de wet wordt postbezorging via bpost gelijk gesteld als bewijs van aflevering/bezorging

[mbbs1024]

Bpost spreekt postbodes inderdaad aan als ze een paketje gewoon bovenop de brievenbus leggen.
Ik heb daar een foto van genomen en een klacht ingediend, daarna kreeg ik een telefoontje van iemand van wat ik denk het uitreikingskantoor is (niet lokaal postkantoor) om te zeggen dat de postbode daarover aangesproken was.
Daarna heeft het zich niet meer herhaald.
Een paar jaar geleden gingen er hier nogal wat dingen verloren, de laatste tijd niet meer zo.
Ik zal zien wat het geeft, want ik heb redelijk wat spullen besteld bij AliExpress op 11/11, waarvan ongeveer de helft al is toegekomen, afwachten dus.
Met PostNL heb ik nog geen problemen ondervonden.
PostNL antwoord wel snel als je een vraag stelt aan hun klantendiens, de volgende dag heb je een antwoord, terwijl dit bij Bpost een maand of langer duurt.

Een pakjesbrievenbus zetten helpt ook wel.

[WP002]

@Tom: ik heb net alléén met bpost dergelijke problemen. Met andere koeriers: nooit!

Heb je dit ook al gemeld? BPost spreekt hun bezorgers er weldegelijk op aan als ze pakketjes op de stoep achterlaten.

Ik heb dit al TE PLETTER gemeld. En ze dronken een glas, pisten een plas en alles bleef juist zoals het was.

[LeenW]

Topic heeft zijn doel wat voorbij gehold denk ik, dit is geen consumentenforum om postdiensten te vergelijken.