Eind 2015 had ik een schadegeval (waterschade).
De verzekering deed en doet moeilijk:
- eerst beweerden ze dat deze schade niet gedekt is
- ingevolge klacht bij Ombudsman zijn ze daar op teruggekomen en stelden zich bereid
om de schade te vergoeden
- verzekering vroeg me een kostenbestek ik te dienen
- expert van verzekering (bediende) kwam kijken en vond de kostenraming hoog
- hij stuurde vervolgens iemand van een hersteldienst die technische raad zou moeten geven
- er werd vastgesteld dat er nog vocht aanwezig was en verzekering wenste te
wachten tot alles droog was
- tot april dit jaar liet verzekering niets van zich horen; na herinnering stuurden ze de persoon van die
hersteldienst en die deed een vochtmeting: alles kurkdroog
- tot op heden hoor ik weer niets van de verzekering
- de polis verzekert de nieuwwaarde; polis vermeldt dat ingeval ik niet akkoord ga met de voorgestelde
vergoeding ik een onafhankelijk expert mag aanstellen
- maar het probleem is dat de verzekering geen enkel (tegen)voorstel doet waar ik kan op reageren
Wat doe ik nu best?