KLM-VISA, crediet kaart gegevens zonder probleem herbruiken

[Joeri_J]

Vraag betreft volgende situatie:


Persoon A wilt op reis gaan, beschikt niet over de mogelijkheden. (400€)
Persoon B stelt regeling voor aan persoon A, en betaald in ruil de reis voor persoon A.

Betaling gebeurd via Visa op website KLM.
Gegevens van de B worden ingevult voor de betaling,
als persoon die reist worden gegevens van persoon A ingevult.
(is perfect mogelijk via de site)

Persoon A gaat op reis, een paar dagen voor terugreis beslist A dat hij vlugger naar huis wilt.
Hij belt naar KLM om de terugreis te vervroegen:
daar zeggen ze dat hier kosten aan zijn (50€)
Persoon A gaat hiermee akkoord.

Nu het issue.
Die kosten zijn opnieuw van de visakaart gegaan van persoon B.
Deze werd hiervan NIET verwittigt door KLM.
Hier is geen akkoord voor gegeven aan KLM door persoon B (de eigenaar van de kaart)

Mag een bedrijf deze gegevens zomaar bijhouden en opnieuw gebruiken om een rekening mee te betalen? (in dit geval een extra te betalen kost?)


Maw eens je iets betaald hebt, mag dat bedrijf/organisatie opnieuw en opnieuw je kaart gebruiken? zonder toestemming van de eigenaar?

Wat zijn de richtlijnen in dit gebruik hieromtrent?

[Beachcomber]

KLM maakte hier geen fout.

De vervroeging van de terugreis maakte immers deel uit van hetzelfde contract, met dezelfde contractspartijen, dezelfde oorzaak en hetzelfde voorwerp, nl. de reis per vliegtuig van X naar Y.
Het feit dat er dan betaald werd door dezelfde 'bill-to' heeft daarmee te maken.
KLM kon er immers niet van uitgaan dat er tussen A en B een overeenkomst bestond. De extra kosten mochten dus probleemloos van dezelfde kaart worden gehaald.

Naast de weg: uit ervaring weet ik dat KLM altijd vraagt of ze het bedrag mogen crediteren van dezelfde kaart, of dat de persoon het cash of op een andere manier wil regelen. Moest dat niet zijn gebeurd dan had de persoon in kwestie altijd kunnen vragen om het anders te betalen. Ik vermoed dat u van de reiziger niet de volledige informatie gekregen heeft.

Daarnaast moet u ook eens kijken naar de algemene voorwaarden. Het is perfect mogelijk dat er in de algemene reisvoorwaarden te lezen staat dat KLM uw gegevens mag bijhouden. Het feit dat die dan opnieuw gebruikt mogen worden zal dan waarschijnlijk ook expliciet of impliciet in diezelfde algemene voorwaarden staan.

[Joeri_J]

Nu geen probleem, alles is opgelost achteraf, wel even verschieten dat dit zo allemaal mocht en zo simpel ging.

[JohnD]

Het automatisch debiteren van niet overeengekomen (of contractueel overeengekomen) bedragen doordat men in het computerarchief de gegevens van de kredietkaart bijhoud is een vorm van fraude/diefstal. Het bijhouden van die gegevens op zichzelf is niet strafbaar, maar het onrechtmatig gebruik ervan wel. Er is dan ook nog het gevaar dat die gegevens van de kredietkaart uit de databank in handen van hackers kunnen vallen, met alle gevolgen vandien. Niet akkoord dus tenzij het kontrakt zoiets voorziet.

[sniper]

niet vergeten, dat het contract nog altijd openstaat tot de reiziger thuis is

[dual]

heb ook wel eens gebruik gemaakt van iemand anders zijn visakaart( met toestemming) en na de betaling kan je de gegevens laten verwijderen.
gr
dual