Beste,
Ik zit overal op het internet te zoeken en bij eventuele juridische stappen zou ik meer info willen weten.
Voor autokenners en niet ga ik het even uitleggen.
Ik heb een nieuw mercedes ML 350 gekocht, deze is momenteel 6 jaar oud en heeft elke onderhoud gehad bij de mercedes benz dealer.
Vorige week moest ik hem binnen brengen voor een groot onderhoud ( D onderhoud). Dit doe ik en wanneer ik mijn auto ga halen krijg ik te horen dat er een olielek is. Ik vraag die mensen of ze mij een offerte kunnen bezorgen en die zou met de factuur toekomen.
Nu kreeg ik mijn factuur maar geen offerte, ik betaal mijn factuur en ik zie daar:
Oliefilter vervangen
Olieverv automatische versnellingsbak
oliefilter tran etc etc
Nu ging ik vandaag naar mercedes om te vragen waar mijn offerte bleef, ik kreeg een offerte met 700 euro aan kosten en 700 euro aan werkuren.
Nu ik heb een klein beetje kennis over auto's, dat ze mijn oliefilter vervangen is zeker normaal, maar dat er nu ineens een lek is klopt niet.
Op de grond zag ik nooit een plas met olie, tot vandaag. En zo een olielek kan ontstaan doorat ze vb een bout niet goed hebben vastgedraaid ( moet een bepaalde kracht vastgedraaid worden).
Mijn vraag is, moest ik dit naar de rechtbank slepen, hoe kan ik bewijzen dat ik vroeger geen last had van een olielek, ik ben er 90 % zeker van dat dit gebeurd is tijdens de werkuren van die mensen. Natuurlijk kan dat gebeuren, maar ik moet nu door hun fout een bedrag van 1500 euro betalen.
Auto was vorig jaar ook naar het onderhoud geweest, en moest er een olielek zijn dan zou mijn wagen na paar maand al moeten laten zien dat er geen olie meer was. Nu gebeurd dit en ineens begint de lek.
Ik zit echt met de handen in het haar, ik krijg maandag een offerte.
En zover ik weet gaan ze gewoon alles vervangen, dat is toch ook niet normaal?
Ze lossen een olielek op door alle componenten te vervangen? Vinden jullie dat logisch?
Hopelijk kan iemand mij hier helpen.
Met vriendelijke groeten
Ata