@ LeenW ,partena zegt dat de de cm alleen de ziekenkas heeft doorgestuurd, en niks van hospitalisatie.
Wat heb je op voorhand aan Partena gevraagd?
1. We zijn nu bij de CM en willen alles van de CM overdragen naar Partena.
Of
2. We zijn aangesloten bij de CM en hebben daar ook een hospitalisatieverzekering en wensen dit ook bij Partena te hebben.
Als je 1. gezegd heeft kan Partena niets verweten worden, aangezien zij niet konden weten dat je een hospitalisatie had bij de CM.
Als je 2. gezegd hebt, is het een gedeelde fout: CM had de info over de hospitalisatie moeten doorsturen, maar als Partena deze info niet kreeg, hadden ze er zelf moeten naar vragen, aangezien je aangegeven had dat je een hospitalisatieverzekering wou.
Maar in beide gevallen valt er weinig te bewijzen, vrees ik.
@ Milo72 wij hebben toen papieren moeten invullen en opsturen naar patena in gent, dat is het hooftkantoor . maar die zijn blijkbaar nooit aangekomen!!
Welke papieren heb je moeten opsturen? Waren dit aanvragen voor een hospitalisatieverzekering?