aankoop product / verkeerde omschrijving verkoper

[joskenB999]

Op vrijdag 15 augustus ga ik naar een winkel die GSMhoesjes verkoopt om een hoesje te kopen.
Ik meld het type GSM aan de verkoper, deze meldt me dat het moeilijk is om hoesjes voor dit model te bekomen maar dat hij er toch eentje heeft.
Ik koop het hoesje en betaal met Banccontact.
Eenmaal thuisgekomen pas mijn gsm niet in het hoesje.
Maandag 17 augustus ga ik terug naar de winkel en meld ik dat het hoesje niet past en ik vraag mijn geld terug.
De verkoper meldt me dat hij enkel een tegoedbon kan geven en dat ik m

[joskenB999]

Op vrijdag 15 augustus ga ik naar een winkel die GSMhoesjes verkoopt om een hoesje te kopen.
Ik meld het type GSM aan de verkoper, deze vertelt me dat het moeilijk is om hoesjes voor dit model te bekomen maar dat hij er toch eentje heeft.
Ik koop het hoesje en betaal met Banccontact.
Eenmaal thuisgekomen stel ik vast dat het hoesje te klein is voor mijn gsm.
Maandag 17 augustus ga ik terug naar de winkel en meld ik dat het hoesje niet past en ik vraag mijn geld terug.
De verkoper vertelt me dat hij enkel een tegoedbon kan geven en dat ik maar vroeger had moeten terugkomen.
Ik meld dat het product niet voldeed aan wat ik gevraagd had , dat ik onmogelijk vroeger kon terugkomen naar de winkel, dat ik recht heb op terugbetaling, ...
Ben ik correct? Is er hiervoor een wettelijke basis? Wat moet ik doen?
Het gaat om een klein bedrag (minder dan 20 €), het gaat me gewoon om het principe niet om het geld, m.i. bedrog verkoper

[mava105]

Waarom had je het hoesje niet onmiddellijk in de winkel gepast? Had u veel last bespaard.

[Gebruiker21]

Waarom had je het hoesje niet onmiddellijk in de winkel gepast? Had u veel last bespaard.

Tja, als de verkoper beweert dat het hoesje past, zou ik dit ook gewoon meenemen naar huis en niet ter plaatse uit de verpakking halen om te passen, eerlijk gezegd... Tenzij het hoesje niet in een verpakking zat. Dan zou ik het inderdaad ter plekke proberen...

[Meeboo]

daar ga ik dus al zeker NIETS kopen, ziet er vooral betrouwbaar uit enal

[Gebruiker21]

Draadje is anderhalf jaar oud, mannen...