Beste,
Ik heb enkele maanden geleden via overschrijving een betaling uitgevoerd naar een gokwebsite, waarvan Worldpay de afhandeling doet. Dit was naar een belgische ING account van Worldpay, zij maken het dan over aan de website. Nu bleek de website illegaal te zijn en mogen ze geen gelden meer ontvangen van belgische rekeningen. De website zegt echter dat ze mij het geld niet kunnen terugsturen omdat ze niets ontvangen hebben. En worldpay zegt dat ze niets kunnen terugsturen, dat ik dit via mjn bank moet regelen.
Mijn bank zegt echter dat dit niet gelukt is, maar dat kan toch niet? Ik moet dit toch officieel kunnen aanvragen ergens, niet?