Aangetekende zending X gericht aan de bewoner

[Girl136]

Een tijdje geleden kreeg ik een voorschotfactuur in de bus van X gelet op mijn verhuis. Aangezien ik een andere energieleverancier had, nl. Y heb ik deze niet willen betalen. Nu krijg ik echter een aangetekende zending in de bus. Er was geen aardgasverbruik of niets. Kunnen ze mij iets doen? De aangetekende brief is gericht aan de bewoner.

[Franciscus]

U hebt op DAT adres een energieleverancier.

Wie is 'de bewoner' als u dat niet bent gewoon de brief of de melding dat er een brief is terug nar afzender met de tekst onbekend op dit adres.
PS hoe kan de post een AS afgeven aan een niet te identificeren persoon?
Graag wat uitleg is iets nieuws....

Hebt u gebruik gemaakt van dit formulier om uw vorige meter af te sluiten en op nieuw adres aan te sluiten?
formulier:
http://rapidshare.com/files/2037971491/ ... cument.doc" onclick="window.open(this.href);return false;
folder:
https://rapidshare.com/files/257488002/ ... r_vreg.pdf" onclick="window.open(this.href);return false;

[Girl136]

Ik heb inderdaad op dat adres een energieleverancier. Wegens verbouwingen duurde het echter even voor het in werking treden van dit contract. Het appartement is overgekocht van een oudere dame. Zij had als energieleverancier X. Ik heb echter nooit een document ontvangen om te tekenen. Op de aangetekende brief staat gewoon aan de bewoner/eigenaar. Niets meer niets minder. Dus vraag mij af hoe ze iemand willen aansprakelijk stellen die ze niet kennen? Er staat geen naamaanduiding. Enkel mijn meternummer en mijn adres

[Franciscus]

Vanaf het ogenblik dat u het gekocht hebt HAD u daar met de opgenomen meterstanden UW leverancier geplaatst?
Mogelijk is de oude dame naar ergens verhuisd waar er al een energieleverancier was...maar dat is uw probleem niet.

[Girl136]

Ik heb deze meterstanden verkregen van de verkopers. Ik weet niet of de vorige bewoner deze doorgegeven heeft maar ik heb de mijne allesinds doorgegeven aan mijn nieuwe leverancier. Sowieso was er geen verbruik dus lijkt het mij raar dat zij iets kunnen vorderen van mij..

[Franciscus]

En hebt u de meterstanden ook gecontroleerd????
Dus meterstand verkoper is dezelfde dan die u hebt doorgegeven?

[Girl136]

Ja. Deze werden gecontroleerd en zo doorgegeven. Ik ben er van uitgegaan dat de vorige bewoonster hetzelfde had gedaan bij haar leverancier en dat er geen probleem was. Toen kwam er een voorschotfactuur. Toen ik contact opnam met mijn nieuwe leverancier raadde die mij aan niet te betalen.

[Franciscus]

Dus 'woonplaats vorige bewoner/eigenaar' onbekend op omslag en terug naar afzender

Maar was dat AANGETEKEND??? Dan hebt u toch voor ontvangst moeten tekenen????

[Girl136]

Ja heb moeten tekenen.. Is gericht aan nieuwe bewoner/eigenaar

[Vandebos]

Het meest eenvoudige is dat u X met de referenties van het schrijven antwoord dat men u bij het bewonen van het pand heeft meegedeeld dat er geen lopend contract meer was bij een nutsleverancier, dat u zich vervolgens op datum Y heeft aangesloten bij nutsleverancier Y (voeg kopie aansluitingsdocument in bijlage), dat de standen van de tellers op het ogenblik van aansluiting, 1, 2 en 3 waren. Dat u hen vriendelijk verzoekt de verdere afhandeling van hun dossier te verrichten bij hun cliënt.

Met vriendelijke groeten uiteraard...

[Lanox]

Ik heb het recent ook aan de stok gehad met dezelfde energieleverancier.

De vorige eigenaars van ons huis mochten er blijven wonen tot dag T. Op dag T+1 zijn ze pas verhuisd en zijn de overnamepapieren getekend, gedateerd op dat T+1.
Nu hebben de vorige eigenaars blijkbaar aan X doorgegeven dat deze papieren op dag T getekend zouden zijn. X heeft niet naar de papieren gevraagd en heeft ons de rekening voor 1 dag gestuurd, ook op naam van "bewoner van".

Ondanks dat ik hun al de bewijzen gegeven heb heeft het mij bloed zweet en tranen gekost om op papier te verkrijgen dat ik hen niks verschuldigd was. Hun fout toegeven was er natuurlijk niet bij, het was "een commerciële geste". Wat ook bijgedrage heeft aan de frustratie is dat de helpdesk van X met grote voorsprong de meest arrogante en onbeschofte is die ik ooit aan de lijn heb gehad.

Bij het nalezen van mijn post merk ik dat het niet echt veel juridische waarde heeft, maar ik wil wel de boodschap meegeven dat u zichzelf juridisch moet indekken en dat niets doen geen optie is.

[Girl136]

Dankuwel voor de tips! Ik zal zeker actie ondernemen. Lanox heeft men u een aangetekende brief verzonden? En heeft men u enige kost aangerekend uiteindelijk? Want het lijkt mij zeer onlogisch dat ik zou moeten betalen wanneer ik niets heb verbruikt. En ineens sturen ze een aangetekende brief zonder enige aanmaning..

Welke handelingen heb jij ondernomen? Bellen, e-mailen of rechtstreekse brief?

[Lanox]

Ik heb gebeld en gemaild. Volgende stap zou aangetekende brief geweest zijn, maar ik heb uiteindelijk bekomen dat men op mail gezet heeft dat er geen openstaand saldo meer was. De brief die men daarover ging sturen is nooit aangekomen.
Heel de heisa is bij mij begonnen met een gewone brief geadresseerd aan "de bewoner van ...". Ik heb het niet laten evolueren tot men aanmaningen en dergelijke zou beginnen sturen, dus ook geen aangetekende brief gehad.

[Girl136]

Ok bedankt! Ja ik had een brief gekregen aan de bewoner maar omdat toen juist mijn contract bij die andere leverancier begon dacht ik dat dit er niet toe deed.. Stom van mij achteraf bekeken

[Girl136]

Blijkbaar onmogelijk om via de site klacht in te dienen. Staat constant dat mijn klantennummer te hoog is.. Buiten het 078 nummer is dit de enige wijze waarop je hen kan bereiken