Vriendin krijgt tijdens dienst een slagboom van een ondergrondse parkeergarage op haar neus. Zij verplaatse zich met een bromfiets en droeg een valhelm. Er was een getuige en een bewakingscamera filmde alles. Na het ongeval werd de slagboom onmiddellijk weggenomen door de parkeerfirma. Er werd proces-verbaal opgesteld door de politie. De getuige werd verhoord. Wij vernamen dat die parkeerfirma moeilijk doet om de video opname vrij te geven. Er waren al sinds de opening van die parkeergarage problemen met de werking slagboom.
Moet mijn vriendin, om die firma aan te klagen, nog andere stappen ondernemen of is dat ??n pv van ongeval voldoende?