Ik heb een brief gekregen van mijn energieleveransier. De brief is op 29 maart uit hun printer gerold, maar ik heb de brief pas vandaag, 5 april ontvangen. Op de envelop staat er geen stempel van de post met afleveringsdatum op.
Ik heb in de algemene voorwaarden gelezen dat ik binnen de 15 kalenderdagen na ontvangst moet betalen, maar hoe wordt de datum van ontvangst berekend indien de envelop niet is afgestempeld door de post?