Verbouwwerken

[Lieke87]

Dag iedereen,

mijn grootouders leven sinds januari in een appartement. Door agentschap X werd ons beloofd alle nodige verbouwingswerk te laten gebeuren tussen de verhuis. Deze werden niet gedaan. Ze zeiden dat ze moesten wachten op het groene licht van de verzekering. Na wekelijkse mails (waarop nooit enig antwoord kwam) is er nu eindelijk iemand van de verzekering langsgekomen. Blijkt dat die ene hele muur vol met schimmels zit, dat het natuurlijk verergd is doordat ze alles "hebben laten liggen". Mijn grootouders leven dus in een afschuwelijke schimmelstank (je zou denken dat je ergens in een riool woont) en mijn grootvader heeft longkanker (gehad, maar nog niet genezen verklaard). Dit zijn natuurlijk geen toestanden om in te leven. De man van de verzekering zei dat de werken gemakkelijk 14 dagen gingen duren, want ze moesten de hele tussenmuur afbreken ...
Ik zie mijn grootvader niét in stof en schimmel voor 14 dagen ...

We denken dus dat het beter is dat ze tijdens de werken 14 dagen aan zee ofzo verblijven.

Mogen wij een tussenkomst vragen van agentschap x ? Wij zijn ook - natuurlijk véél te laat - te weten gekomen dat dit zo al een jaar is. De verzekering werd pas op 5 januari dit jaar ingelicht. Volgens agentschap X waren ze al lang op de hoogte van het probleem en waren zij op hun aan het wachten.
Zelfs de man van de verzekering zei dat het een schande is om de mensen in zo'n omstandigheden te laten leven.

Moest het zijn dat ze een tussenkomst weigeren, zou ik eerder mijn grootouders 2 weken (de duur van de werken) geen huur laten betalen!

Wie kan me in mijn redenering volgen ?

[Franciscus]

Ik kan niet goed volgen dus
Uw grootouders hebben een huurcontract van een appartement en wonen daar sedert januari... maar verder spreek je dit duurt al een jaar
agentschap is een een immo bureau of iets anders ... eigenaar van het appartement is dat een particulier of een vennootschap of een sociale organisatie?
Van wie is de verzekering en waarom komen die nu tussen.
Wat is er gebeurd met die muur en hoe is men het probleem te weten gekomen.
Die verzekering is die van de grootouders...
Er kan na 40 dagen ene huurvermindering zijn ... indien de werken langer duren dan...
op hun .... wie of wat bedoel je daarmee....

[Lieke87]

Okaaay sorry ik verduidelijk.

Ze wonen daar sinds dit jaar, we zijn te weten gekomen dat dit probleem zo al is sedert vorig jaar door het ondervragen van de vorige huurder.
De tussenpersoon is een agentschap, de eigenaar een particulier.
De verzekering (van de eigenaar veronderstel ik) komt nu pas tussen omdat ze het pas nu weten ook ... terwijl dit al meer dan een jaar zo is en er ons beloofd werd dat dit in orde zou komen voor ze introkken.
Geen idee wat er is gebeurd met die muur, hij zit helemaal onder het vocht, de schimmels enz.....