JuridischForum.be

Besten,

Jaren geleden (ongeveer 12 jaar geleden) heeft mijn vrouw haar rekening stopgezet bij een bank. Nu kregen wij een melding dat zij nog steeds een rekening heeft open staan en dat we de bank een bedrag moeten betalen. Indien we dit niet betalen sturen ze een deurwaarder.

Mijn vrouw weet zeker dat ze deze rekening heeft stopgezet, maar kan door het vele verhuizen dit bewijs niet terugvinden. Wij zijn van mening dat de bank in fout is en het niet correct hebben afgesloten. Ook vinden wij het vreemd dat ze dit zolang niet gemeld hebben.

Wij overwegen om een klacht in te dienen bij de ombudsman en zoeken verder naar het bewijs. Zijn er andere stappen die wij kunnen ondernemen?

Eerst eens ernstig met de bank praten; per aangetekende brief uw argumentatie uiteenzetten (bevestigen) en dan pas, indien u geen genoegdoening hebt gekregen, naar de ombudsman stappen. Dan pas zal deze uw klacht in ontvangst nemen en de zaak onderzoeken.
Maak wel de bank duidelijk dat u "het hierbij niet zult laten" en zelfs er de nodige ruchtbaarheid aan geven ( Test-Aankoop ).

Even correct zijn. Ofwel is de rekening opgezegd én aangezuiverd, ofwel is dat niet het geval en moet dat vooralsnog gebeuren. Dreigen met Test Aankoop is geen werkwijze indien er geen feitelijke bewijzen zijn dat die rekening effectief werd afgesloten. Zo simpel werkt het niet.

[quote="professionalgamer" ..... en zoeken verder naar het bewijs. [/quote]

Goed begin. Doen, en daarna verder kijken.

Even correct zijn. Ofwel is de rekening opgezegd én aangezuiverd, ofwel is dat niet het geval en moet dat vooralsnog gebeuren. Dreigen met Test Aankoop is geen werkwijze indien er geen feitelijke bewijzen zijn dat die rekening effectief werd afgesloten. Zo simpel werkt het niet.

Blijkbaar is het in 2002 al afgesloten door mijn vrouw. Nu 12 jaar later krijgen wij een bericht dat we moeten betalen. Het bewijs vindt ze niet meer terug.

Je moet natuurlijk kunnen bewijzen wat je beweert. Mss heeft je vrouw wel naar de bank gegaan en gezegd (in een discussie): "als het zo zit, sluit die rekening dan maar af". Daarmee is ze echter nog altijd niet afgesloten.

Je moet natuurlijk kunnen bewijzen wat je beweert. Mss heeft je vrouw wel naar de bank gegaan en gezegd (in een discussie): "als het zo zit, sluit die rekening dan maar af". Daarmee is ze echter nog altijd niet afgesloten.

ze heef tpapieren meegekregen dat het afgesloten was. Door omstandigheden zijn deze papieren verloren gegaan. Indien er niks anders opzit zal ik het wel betalen. maar als ik ze legaal kan terugpakken ooit laat ik het niet!

papieren meegekregen dat het afgesloten was, of papieren meegekregen voor de afsluiting te regelen, die nog door jou moesten getekend worden?

(ik ben even advocaat van de duivel aan het spelen, hé)

Ze zegt dat ze papieren heeft waarop het afgesloten was. Echter zijn deze papieren verloren geraakt. deelvan haar vroeger huis is afgebrand dus het is u woord tegen woord. Ik neem aan dat er niks anders opzit dan te betalen indien ze geen overeenkomst willen sluiten.

Het kan toch niet over een groot bedrag gaan, als het alleen maar kosten zijn voor het beheer van de rekening? .
Heb je al nagezien of er misschien nog geld op de rekening staat?