Beste,
Graag had ik wat informatie vernomen over volgende mail die ik plots kreeg toegezonden door mijn huisbaas. Ik vind het helemaal al niet kunnen dat ze mij enige vorm van water laten betalen, daar het NOOIT zo was overeengekomen dat er gemeenschappelijk watergebruik was. Hiervoor heb ik ook absoluut nooit ingetekend en dit staat ook nergens vermeld op enig contract.
Het is dan ook absoluut mijn fout niet dat ik geen waterfacturen heb ontvangen, daar er mij gezegd geweest was dat ik een aparte watermeter had (en blijkbaar ook heb), maar door een fout van de aannemer dit probleem werd gevormd.
Heb ik juridisch gezien het recht om dit niet te betalen?
Alvast bedankt
Beste Birgit,
We zullen dat zeker mee bekijken. Normaal komt binnenkort sowieso iemand voor sanitair (hopelijk in de loop van volgende week). We laten zeker weten wanneer dit zal zijn, en zullen vragen om meteen alle problemen aan te pakken!
De reden waarom sowieso iemand van sanitair langskomt, is omdat blijkt dat er een probleem is met de aansluiting van jouw water...
Wij vielen zelf VOLLEDIG uit de lucht, en waren eigenlijk totaal niet tevreden toen we 2 weken geleden samen met iemand van de Watergroep zagen dat jouw binnenaansluiting nog niet aangekoppeld is!
Om wat beter uit te leggen: vorige week stond hier plots een dame van De Watergroep voor de deur voor het opnemen van alle meterstanden. Ik dacht 'geen probleem' en ik nam ze mee naar de kelder. Toen merkte zij op dat jouw teller nog steeds op 0 staat. Ik vroeg mij af of dit kon aangezien je er al meer dan een half jaar woont, en ze vond dat idd ook verdacht. Toen ze beter keek zag ze dat de aanvoer van het water van jouw meter gewoon niet doorgetrokken werd naar je appartement!
Ik heb toen dadelijk contact opgenomen met de binnenhuisarchitect. Die viel natuurlijk ook uit de lucht en verschoof 'de schuld' wat naar het bedrijf van sanitair waarmee hij samenwerkt: zij hadden immers contact gehad met De Watergroep voor het voorzien van je aparte meter, en dus zou het idd ook logisch zijn dat zij dan direct de verantwoordelijkheid namen voor het doortrekken van de binnenleidingen ervan! Zij bleken natuurlijk ook niet te weten hoe dit kon gebeuren...
Ondertussen heb jij dus zonder ons en jouw medeweten mee kunnen 'genieten' van ons water... Wij hebben nu vorige week een eindafrekening ontvangen voor de periode van 28/12/2012 tem 17/2/2014 van 511.17 euro, en dat terwijl wij met onze praktijk al een 3-maandelijkse bijdrage van 71 euro betalen... Aangezien wij enkel water gebruiken voor het wassen van de handen en toiletbezoek, zal hiervan een groot aandeel van jou zijn (douche, wasmachine, vaatwasmachine,...) (uiteraard de eerste maanden was jij er nog niet!)
Ik wil wel graag nogmaals benadrukken dat wij uitermate verveeld zitten met dit hele verhaal (zeker met dat ook de aansluiting voor gas en elektriciteit lang op zich laat wachten. Hierover echt wel goed nieuws: dit zou ook binnenkort in orde moeten komen!!). We hebben even getwijfeld of we jou er wel mee wouden 'belasten', maar in de veronderstelling dat jij wellicht ook een eindafrekening van De Watergroep hebt ontvangen (waarschijnlijk krijg je zelf geld terug??), is het toch vast beter om wat duidelijkheid te scheppen. Zeker om je te waarschuwen voor de komende periode, want eens de aansluiting in orde (hopelijk dus zo snel mogelijk), zal jouw teller dus wel beginnen lopen, en zal je dus bij een volgende afrekening zeker ook een tariefwijziging kennen!
Omwille van de toch wel hoge factuur die wij ontvangen hebben, hadden we toch graag een zekere regeling met jou getroffen (in normale omstandigheden zou jij normaal zeker ook eindafrekening van de Watergroep hebben ontvangen). Omdat we inderdaad niet kunnen inschatten welk aandeel ervan van jou is, en we ook wel erg gegeneerd zijn omwille van het voorval, willen we graag een regeling treffen in jouw voordeel. We dachten dat jij misschien een voorstel kon maken? Of kom je liever eens langs om samen te bespreken?
Hartelijk dank voor je begrip voor het hele voorval.
Altijd bereid voor extra woordje uitleg,