Graag jullie advies of sugestie,s over het volgende ;
Op 30/09/2010 laten we iemand komen om een offerte op te maken om een hangtoilet, lavabo, wanden, loodgieterij, te plaatsen op het 1ste verdiep van onze woning, daar we weten dat dit een moeilijke klus is, geen watervoorziening, planken vloer etc, laten we een clausule plaatsen in de offerte, indien hun technische dienst langs komt en een negatief oordeel velt, er kan afgezien worden van de aankoop !
totale bedrag van de werken 6451,27 eur.
Op 01/10/2010 wordt er een voorschot betaald van 3225,63eur.
Na herhaaldelijk verzoek komt er uiteindelijk iemand langs op 31/01/2011, met negatief uitsluitsel, zou ons hiervan contacteren na teamvergadering op bureel.
Op 14/02/2011 zelf contact opgenomen, nog geen uitsluitsel, op 21/02/2011 werd ons een voorstel gedaan dat zij het zouden uitgeven in regie+ een heel ander consept dan op offerte, gyproc ipv glas etc... waar wij uiteraard niet mee akkoord kunnen gaan
Wij willen gewoon ons voorschot terug, telkens zijn er weken tussen een antwoord, dit loopt nu al van september 2010 en staan nog geen stap verder, enkel 3225,63 eur armer,
Welke rechten hebben wij hierin als consument ? graag feedback wat we eventueel kunnen ondernemen
