geld terug eisen

[Turaki]

Dank aan allen voor de antwoorden !

mondeling kan indien het bedrag niet hoger is dan 375€ , u dient in de voorwaarden te kijken wat de leveringstermijn is .

best kan u (online)klacht neerleggen bij de economische inspectie http://economie.fgov.be/nl/geschillen/k ... ne_klacht/" onclick="window.open(this.href);return false;

Het overschrijden van het grensbedrag zonder opmaak van een schriftelijk contract, betekent niet dat het contract niet geldig is.

[Piet Piraat]

Nog 1 vraagje ? Als je in de winkel iets terugbrengt krijg je meestal een tegoedbon , maar hier is geen sprake van terugbrengen , ik heb gewoon een tegoedbon gekocht , kan dit ?

[Turaki]

U heeft de koop ontbonden, zonder de winkel de kans te geven te leveren (er kan gediscussieerd worden over de leveringstermijn, maar er staat niets op papier, en u kan dus hierover niets bewijzen), dus u mag in dit geval blij zijn met de tegoedbon.

[Piet Piraat]

Dank U wel voor de verduidelijkingen

[Piet Piraat]

Vandaag antwoord ontvangen van economische inspectie :
Wij delen u mee dat er geen wettelijke verplichting tot terugbetaling bestaat indien er een omruilregeling is voorzien bij een verkeerde keuze, een verkeerde maat,etc. zonder dat het conformiteitsgebreken vertoond.
Wel indien de contractuele verplichting tot levering wat besteld werd niet kan worden uitgevoerd en de voorwaarden voor een ontbinding van de koop zijn vervuld.
Als de verkoper daar niet in de minne toe bereid is ,kan dit via de rechter worden afgedwongen . De wet voorziet niet in penale sancties .

[Turaki]

Maar u kan de voorwaarden van het contract niet bewijzen, omdat er niets op papier staat. Als de verkoper voor de rechtbank ontkent dat er afgesproken is dat u binnen de 24 uur uw bestelling ging hebben, dan staat u nog nergens.

[Piet Piraat]

Via rechtswezen het bedrag van de tegoedbon uitbetaald gekregen , dit was blijkbaar dan toch onwettig .