Hallo,
Mijn vraag aan jullie is:
Is het niet zo dat een garagist hersteller nadat hij een fout begaan heeft in een herstelling van een voertuig,
hij automatisch als eerste de kans krijgt om zijn fout recht te zetten?
Een voorbeeld:
een voertuig rijd na een herstelling uit de garage in Antwerpen weg. tot nu toe niets aan de hand. een paar weken
later merkt de bestuurder op weg naar de Ardennen een vreemd probleem op en wat later valt hij in panne met dat voertuig.
De sleepdienst sleep hem ergens naar de dichtstbijzijnde merkverdeler.
Daar dramatiseren ze het euvel en willen ze een nieuwe motor steken (foute diagnose).
Krijgt de eerste garagist niet het recht om zijn fout terug recht te zetten?? of mag de tweede hersteller zijn zin doen.
Dank voor het antwoord.
- Jureca
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Je zal op eigen kosten de wagen naar je eigen garage moeten transporteren als je dat wil daar je bijstandsverzekering slechts tot de dichtstbijzijnde merkverdeler sleept. Kijk je polis na. Mogelijks dekt je polis dit bijkomend transport als binnzn de x dagen niet kan hersteld worden.
Zoek alvast het akkoord van je eigen garage dat hij een fout heeft gemaakt en t wil herstellen onder waarborg. Als hij niet thuis geeft zal je ws verlies moeten nemzn want procederen is pokkeduur als je geen rechtsbijstand hebt die contractuele geschillen dekt (enkel de dure dekken dit potentieel)
Als het bv een gebroken distributieriem betreft bij een motor met bovenliggende nokkenassen dan is de schade groot. Heel groot. Wat is de diagnose?
Zoek alvast het akkoord van je eigen garage dat hij een fout heeft gemaakt en t wil herstellen onder waarborg. Als hij niet thuis geeft zal je ws verlies moeten nemzn want procederen is pokkeduur als je geen rechtsbijstand hebt die contractuele geschillen dekt (enkel de dure dekken dit potentieel)
Als het bv een gebroken distributieriem betreft bij een motor met bovenliggende nokkenassen dan is de schade groot. Heel groot. Wat is de diagnose?
Blijkbaar heb je geen onmiddellijk gevolg gegeven aan de alarmlichtjes op uw dachbord en bent toch nog doorgereden. Het zou dan kunnen dat de garage de schadeclaim zal afwijzen.later merkt de bestuurder op weg naar de Ardennen een vreemd probleem op en wat later valt hij in panne met dat voertuig.
.
Indien het een recente wagen is kunnen ze dat terugvinden in de gegevens die op de zogenaamde zwarte doos van uw wagen staanIk denk dat de vraagsteller de garagist is, en niet de wagen eigenaar!
De vraag wordt waarschijnlijk gesteld doordat hij de kans niet heeft gekregen zijn eigen (vermoedelijke) fout/slechte herstelling recht te zetten, en nu vreest dat men hem gaat presenteren met een dure factuur van een herstelling (nieuwe motor), die volgens hem niet nodig was.
Indien mijn scenario het juiste is, dan, inderdaad, wanneer je als klant een defect hebt ga je, om je garantie aan te kunnen spreken, wel degelijk terug naar de garage moeten gaan waar die herstelling gebeurd was.
De vraag wordt waarschijnlijk gesteld doordat hij de kans niet heeft gekregen zijn eigen (vermoedelijke) fout/slechte herstelling recht te zetten, en nu vreest dat men hem gaat presenteren met een dure factuur van een herstelling (nieuwe motor), die volgens hem niet nodig was.
Indien mijn scenario het juiste is, dan, inderdaad, wanneer je als klant een defect hebt ga je, om je garantie aan te kunnen spreken, wel degelijk terug naar de garage moeten gaan waar die herstelling gebeurd was.