Een jaar geleden lieten wij onze douche renoveren. We lieten onze douche bezetten met glastapijt (soort steentapijt). De voorbereidende werken werden uitgevoerd door een firma die ons door de firma van het steentapijt werd aanbevolen.
Nu zien we rondom de afvoer een verkleuring van het steentapijt, wat erop wijst dat het steentapijt niet waterdicht is, of de aansluiting op de afvoer niet waterdicht.
De uitvoerder van de voorbereidende werken contacteerde ik en die schuift door naar degene die de douche daadwerkelijk bezette, de hoofdaannemer maw!
Met de firma van het steentapijt zijn al van in het begin problemen geweest dus we vrezen dat deze zelfs niet zal komen opdagen om het probleem te bekijken en te bespreken.
Ik heb hem gemaild met de vraag mij binnen de week te contacteren.
Hoe ga ik nu best verder te werk? Een officiële ingebrekestelling sturen? Wat moet daar juist instaan? Heb ik überhaupt wel een poot om op te staan?