JuridischForum.be

Een klant koopt in een webshop een artikel dat duidelijk verkeerd geprijsd staat : een prijs (afgerond) van 200 euro ipv 1500 euro. De webshop annuleert de bestelling wanneer deze binnenkomt en beroept zich op een artikel uit de Algemene Voorwaarden waarin dergelijke verschrijvingen worden aangegeven als reden voor annulatie . De klant blijkt nu een medewerker/jurist van een advokatenkantoor te zijn en dreigt onmiddellijk via zijn eigen kantoor met juridische procedures als er niet geleverd wordt. Na wat e-mail verkeer waarin het kantoor de algemene voorwaarden betwist, stelt het kantoor nu een minnelijke schikking voor : de webshop geeft een waardebon van 175 euro aan de klant ( de jurist dus), zoniet wordt er een advokaat aangesteld en volgt een rechtszaak. Kan dit zomaar ? Ik heb gelezen in andere berichten over de wilsuiting:
Indien de wilsuiting van één van de partijen ten gevolge van een materiële vergissing niet overeenstemt met haar werkelijk wil, ontstaat er in de regel geen overeenkomst. Toch kan er onder bepaalde omstandigheden een overeenkomst ontstaan, niettegenstaande de afwezigheid van toestemming. Het schoolvoorbeeld hiervan is de verspreking of verschrijving omtrent de prijs door de verkoper. Hoewel de verkoper niet wil verkopen tegen de prijs die hij aan de koper vermeld heeft, komt de overeenkomst toch tot stand indien de koper er rechtmatig kon op vertrouwen dat zijn medecontractant tegen de vermelde prijs wou verkopen. De grondslag hiervoor wordt thans gevonden in de vertrouwensleer (KRUITHOF, R., BOCKEN, H., DE LY, F. en DE TEMMERMAN, B., "Overzicht van rechtspraak. Verbintenissen. (1981-1992)", T.P.R. 1994, 325, nr. 108). )
maar toch graag jullie mening hierover.
Kan bovenstaande rechtspraak gelden en kan een kantoor zo'n waardebon vragen?
alvast bedankt voor jullie advies!

Een waardebon eisen, of met een rechtszaak dreigen?
Lijkt me chantage te zijn.

In de rechtspraak zijn er wel vergelijkbare feiten te vinden.
Normaal zal een rechter de verkoper gelijk geven wanneer het duidelijk is dat de prijsaanduiding een fout is.
Vb een TV van 2000€ en bij de prijsvermelding op de webshop een 0 vergeten dus 200€.
Maar vb 2000€ en op de prijsvermelding staat 1800€, zal de rechter vermoedelijk de verkoper in het ongelijk stellen.

Inderdaad, wanneer het gaat om manifeste fouten die de koper ook had kunnen inzien (200 ipv 1500) zal de verkoper normaal in het gelijk gesteld worden. Ook dit volgt uit de vertrouwensleer waarnaar je verwijst: de verkoper is gebonden door de aangeboden prijs als de koper erop kon vertrouwen dat de verkoper aan diep rijs wenste te verkopen.

Sirius Legal.