JuridischForum.be

10.4 Reserves. PayPal mag naar eigen inzicht een Reserve instellen voor geld op uw rekening wanneer het redelijke vermoeden bestaat (op basis van informatie die PayPal ter beschikking staat op het moment dat de Reserve wordt aangemaakt en die naar eigen inzicht van PayPal te beschouwen is als een voor PayPal onder alle omstandigheden aanvaardbaar risico) dat er een hoger dan aanvaardbaar risico bestaat ten aanzien van uw rekening. Als door PayPal een reserve wordt ingesteld voor geld op uw rekening, wordt het bedrag op uw reserverekening geblokkeerd en staat dit bedrag op uw PayPal-saldo als 'In behandeling'. Als voor uw rekening een reserve is ingesteld, ontvangt u automatisch een bericht waarin de voorwaarden van de reserve worden uiteengezet. In het kader van deze voorwaarden kan worden geëist dat een bepaald percentage van de bedragen die u op uw rekening ontvangt gedurende een bepaalde periode worden gereserveerd, dat een bepaald bedrag in reserve wordt gehouden, of dat andere maatregelen worden genomen die volgens PayPal nodig zijn als indekking tegen het risico van uw rekening. PayPal kan de voorwaarden van de Reserve te allen tijde wijzigen door u een kennisgeving van de nieuwe voorwaarden te sturen. U kunt uw rekening opheffen als u het niet eens bent met de reserve. Als uw rekening om enigerlei reden wordt gesloten, hebben we het recht om de reserve maximaal 180 dagen te blokkeren. Bij het risicobeheer van rekeningen kunnen we onder meer het bedrag beperken dat u onmiddellijk kunt opnemen; ook kunnen we de snelheid of betaalmethode voor opnames en bedragen ter compensatie van uw saldo wijzigen en/of eisen dat u, of iemand die met u verbonden is, andere vormen van garantieregelingen met ons aangaat (bijvoorbeeld door middel van een borgstelling of door te eisen dat u een bedrag bij ons stort als borg voor uw verplichtingen aan ons of aan derden). Verder stemt u ermee in om, op eigen kosten, verdere actie te ondernemen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het uitvoeren van de nodige documenten en het registreren van documenten die redelijkerwijs door ons worden opgeëist voor het uitoefenen van ons zekerheidsbelang of anderszins) die nodig is om een reserve of een andere vorm van garantie in te stellen op een wijze die redelijkerwijs door ons wordt bepaald.

De reserve die Paypal instelt is om zich te beschermen tegen bedragen die na betaling en verzending goederen worden teruggeëist, een veel voorkomend fraude truukje. Aangezien bij hoge bedragen en volatiliteit deze kans beduidend toeneemt lijkt het me logisch dat ze zichzelf en de gebruiker hiertegen willen beschermen.

We attempted to speak to you about your PayPal account on , however we
were unable to contact you directly. Please be advised that we have
established a reserve for your PayPal account.

A reserve consists of funds that will remain in your account as a form
of security to ensure PayPal can cover any potential losses, possibly
due to payment reversals, buyer complaints, chargebacks or other payment
issues associated with your account. These funds are not available for
withdrawal or for payment.

This process of holding funds to off-set potential loss is common across
the payments industry, and more information about it can be found on the
PayPal Help Centre.

Based on a review of your account and activity, we have decided that a
reserve of will be applied as follows:

Rolling reserve: PayPal will hold your reserve on a rolling schedule.
This means that 25% of the funds you receive each day will be held for
60 Days, in your 'pending' account balance. On day 61 the amount will be
released back to your available account balance. This will continue with
25% of your second day's volume being held until day 62, and so on.

The reserve decision outlined will not be eligible for a review within
the next 6 months. If, at that time, you believe there has been an
improvement in your account activity and performance, we will be happy
to review. Please contact us on the phone number below.

When determining why a reserve is required and the amount, a combination
of factors will be taken into account, including the following:

- Complaint/ Dispute Rates
- Processing volume
- Business model

PayPal has the right to require a reserve according to section 10.4 of
our online User Agreement.

For more legal information on reserves, follow the steps below:

1. Visit http://www.paypal.co.uk" onclick="window.open(this.href);return false;
2. Click 'Legal Agreements' at the bottom of any PayPal page and then
click the 'User Agreement' link.
3. Click 'Your Liability - Actions We May Take'.
4. Scroll down to the 'Reserves' section.