Om mijn verhuis zo vlot mogelijk te laten verlopen besliste ik een verhuisfirma in te schakelen. Al de contacten verliepen per mail. Ik kreeg een offerte en moest €440 excl btw betalen.
Ik ging akkoord en schreef de €440 in augustus reeds over om op die manier ook de verhuisdatum vast te laten zetten. Het BTW bedrag werd cash gevraagd op de dag van verhuis. De avond voor de verhuis belde de zaakvoerder mij nog op om het exacte uur te bespreken. Hij verzekerde mij dat ik mij geen zorgen moest maken dat hij zij 2 beste mannen ging sturen.
En inderdaad er stonden 2 verhuizers aan mijn deur met de boodschap; we gaan u niet kunnen helpen, ik geraak met onze vrachtwagen de straat niet in. En weg waren ze. Ik nam contact met de zaakvoerder om te horen hoe dit verder opgelost ging worden. Hij lachte mij gewoon uit en was niet van plan om het reeds ontvangen bedrag terug te storten.
Nu heb ik een aangetekende ingebrekestelling gestuurd maar geen reactie.
Wat moet ik precies doen om hem te dagvaarden voor het Vredegerecht?