probleem verkoop tweedehands

Meeboo
Topic Starter
Berichten: 1529

probleem verkoop tweedehands

#1 , 01 apr 2016 12:49

ik heb onlangs een stofzuiger op accu verkocht via tweedehands (particulier)
Deze stond al een tijdje ongebruikt en mocht dus weg.
voor verkoop heb ik deze getest en werkte nog prima.

nu komt de koper een dag later me zeggen dat deze na 3 minuten uitvalt en batterijniveau op 0 staat.

wat moet ik hier mee doen?

ben ik verplicht de koop te annuleren?

ik heb er geen problemen mee ondervonden toen deze nog ons bezit was.

Jureca
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
sloeberken
Berichten: 10285
Locatie: Erpe Mere

#2 , 01 apr 2016 13:01

Jij hebt geen enkele verplichting en hoeft geen garantie te geven.
Kennis is nog geen wijsheid, dit komt door de jaren.

LeenW
Berichten: 13355

#3 , 01 apr 2016 13:03

In principe moet u geen garantie geven, maar als er de dag nadien al een probleem is en u hem zelf al even niet meer gebruikt, lijkt mij de kans toch reëel dat de batterij het in de tussentijd heeft opgegeven.

Reclame

Meeboo
Topic Starter
Berichten: 1529

#4 , 01 apr 2016 13:07

ja dat begrijp ik maar moet ik het toestel dan terugnemen?
het apparaat werkte normaal als ik het verkocht

wie zegt me dat de koper de accu er zelf niet heeft uitgehaald en vervangen heeft door een oude versleten accu van een ander toestel.


ik zit wat verveeld met deze situatie.

LeenW
Berichten: 13355

#5 , 01 apr 2016 13:25

Ja ik begrijp het dilemma. Wanneer is de laatste keer dat u de stofzuiger langer dan 5 minuten gebruikt hebt?

Meeboo
Topic Starter
Berichten: 1529

#6 , 01 apr 2016 13:28

denk de laatste keer dat er echt me gewerkt werd toch al een 4 tal maanden geleden moet zijn. sindsdien niet meer gebruikt. Heb voor de verkoop de accu opnieuw opgeladen en getest en deze zuigde nog goed en alles leek voldoende te werken. Ik heb er natuurlijk geen kwartier mee gestofzuigd.

wat zouden jullie doen in dit geval?

voorstel om helft terug te betalen als geste? of toestel volledig terugbetalen.

sloeberken
Berichten: 10285
Locatie: Erpe Mere

#7 , 01 apr 2016 13:37

Verkoper zal u eerst in gebreke moeten stellen met een AS.
Het was trouwens een tweedehandstoestel.
Koper zal het bewijs moeten leveren, verkoper hoeft zich hierover geen zorgen te maken, of hij zou ter kwade trouw moeten gehandeld hebben.

De wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van
de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen...
Deze wet is niet toepasselijk voor verkoop tussen particulieren onderling.

Deze wet is ook niet toepasselijk voor verkoop aan handelaars.

http://elfri.be/de-koopwet
Kennis is nog geen wijsheid, dit komt door de jaren.

LeenW
Berichten: 13355

#8 , 01 apr 2016 13:45

denk de laatste keer dat er echt me gewerkt werd toch al een 4 tal maanden geleden moet zijn. sindsdien niet meer gebruikt. Heb voor de verkoop de accu opnieuw opgeladen en getest en deze zuigde nog goed en alles leek voldoende te werken. Ik heb er natuurlijk geen kwartier mee gestofzuigd.

wat zouden jullie doen in dit geval?

voorstel om helft terug te betalen als geste? of toestel volledig terugbetalen.
Zoals al eerder gezegd, u hebt ter goeder trouw gehandeld en moet geen garantie geven. Gezien de situatie kunt u altijd een geste doen natuurlijk, doe dit dan wel zonder enige schulderkentenis.

sloeberken
Berichten: 10285
Locatie: Erpe Mere

#9 , 01 apr 2016 14:11

Slimme koper, als je op elk aangekocht tweedehands product geld terug krijgt en je het opnieuw met winst kan verkopen.
Als ik u was zou ik hem melden dat hij het u moet komen laten zie, dan het amper na het volgeladen is maar 3 minuten werkt.
Kennis is nog geen wijsheid, dit komt door de jaren.

Meeboo
Topic Starter
Berichten: 1529

#10 , 01 apr 2016 14:14

ja ik weet het. Zit in dilemma maar wil het voor 50 euro niet op de spits drijven.

ik ben bereid een deel van het geld terug te storten. Hij kan het apparaat nog altijd gebruiken als kruimeldief. Daar werk je niet zo lang mee.

Volledig terugstorten zie ik niet zitten aangezien ik niet weet of hij al dan niet zelf aan de accu gemorreld heeft.

Milo72
Berichten: 1025

#11 , 01 apr 2016 15:14

Is't familie, een vriend, een kennis ? In dat geval kan je idd een geste doen.

In het andere geval is er geen enkele reden om ook maar iets toe te geven.
Ik ben geen jurist - mijn posts zijn dus enkel gebaseerd op mijn eigen mening en gezond verstand

Terug naar “Gebrekkige Producten”