Pagina 1 van 1

Geleverde auto is niet wat we gevraagd hadden

Geplaatst: 14 dec 2023 16:48
door Jayvie11
Kort samengevat. We bestelden een wagen, we ondertekenden de bon en de wagen werd geleverd.
We verwachtten 7 zetels, enerzijds omdat we dit gevraagd hadden, anderzijds omdat we er van uit gingen dat de wagen standaard 7 zetels heeft. Tiguan Allspace is de wagen en we gingen er van uit dat de Allspace editie standaard 7 zetels heeft.
Onze vraag destijds was ook: we zoeken een wagen met 7 zetels, dat moet er sowieso inzitten.
Dit staat echter niet bij de opties vermeld op de bon, maar er staat ook nergens expliciet dat er maar 5 zetels zijn.
De verkoopster in kwestie is niet meer aan het werk bij deze firma.

De wagen kan niet als dusdanig worden verbouwd dat het een 7-zit wordt.

Wat kunnen wij nog doen? Vermoedelijk niets, omdat we de bon destijds ondertekend hebben?

Re: Geleverde auto is niet wat we gevraagd hadden

Geplaatst: 15 dec 2023 09:32
door Inazuma
Lastige ...

De 7 zetels staan niet op de bestelbon
Waarschijnlijk intussen ook het "oud model" ...
Eens gekeken, in prijslijst staat configuratie met 7 zetels ergens achteraan.
Daar kan dus wel eens over gekeken worden


Is er een omstandigheid die maakt dat u duidelijk kan aantonen dat de 7 zitter absoluut nodig was ?
bvb 4 kinderen ?


Voorlopig best niets aanvaarden : geen aflevering, geen papieren, zeker niet inschrijven

Wat zegt de dealer ?