Beste,
Zaterdag 7/8 werd er een airco geïnstalleerd. Nadat de technieker de installatie had uitgevoerd + getest, heeft deze nog een 2-tal uren gewerkt. M.a.w. ik zit nu met een niet werkende airco. Ik heb dit reeds gemeld aan de firma en deze zouden met mij terug contact opnemen. Tot op heden heb ik nog niets gehoord behalve valse beloftes. Eerstdaags verwacht ik het eindfactuur. Aangezien ik met een niet werkend product zit, ben ik niet van plan om dit factuur te betalen alvorens de airco werkt. Kan ik dit echter wettelijk gezien wel doen? Wat zijn mijn/hun rechten/plichten?