Beste,
Wij wonen nu anderhalf jaar in onze nieuwbouw woning. Reeds van in het begin hadden wij een hoog elektriciteitsverbruik (bijna een verdubbeling van ons verbruik in ons vorige, ouder huis). Lange tijd wisten we niet waar dit vandaan kwam. Na een jaar bleek dat de presscontrol van onze regenwaterpomp defect was, en de pomp 24 op 24 bleef draaien. Uiteindelijk hebben we deze afgezet en de bouwfirma ingelicht. Pas 4 maand later werd de presscontrol vervangen.
Nu hebben wij berekend hoeveel elektriciteit we daarmee extra verbruikt hebben tegenover vroeger. Dit was +- 2500 kWh wat neerkomt op ongeveer 700 euro. Hiervoor vroegen wij een compensatie aan de bouwfirma. Zij bieden ons een commerciële geste aan van 94 euro...
Hun expert beweert dat een pomp niet continu kan draaien, en dat deze na 2 weken reeds kapot zou zijn.
Ook zeggen ze dat zij niet verantwoordelijk zijn voor ons energieverbruik, terwijl dit voortkomt uit een toestel dat nooit correct gewerkt heeft.
Hebben wij op de een of andere manier toch recht om een hogere compensatie te verkrijgen?
De definitieve oplevering is binnen een paar weken.
Mvg