Ik heb bijna twee jaar geleden een probleem gehad met het laden van schijfjes in een Philips bluray speler. Onder garantie hebben ze mij toen een nieuwe, maar andere en zgn. betere speler gegeven, die ook in prijs in feite duurder was. Maar een maand geleden wou ook de nieuwe speler geen schijfjes meer laden, en opnieuw gaat het waarschijnlijk om hetzelfde probleem. Bij Philips meldt men mij dat de garantie enkel geldt voor de eerste speler, die nu gepasseerd is. Nu, als ze mij een andere en nieuwe speler geven, moeten ze dan geen garantie geven op die nieuwe, andere speler? Ik heb die immers nog geen twee jaar. Op deze manier is garantie uiteraard geen fluit waard, want ze zadelen je gewoon op met een nieuwe speler die het een paar jaar later ook begeeft.
Heeft iemand info over wat ik kan doen?