is dit garantie?

[kersen]

11 maanden geleden een auto gekocht bij een garagist ( wel BTW nummer maar niet op de Erkende Lijst) en nu voor de eerste keer zelf naar de automobiel-inspectie.....auto is niet meer toegelaten op de weg, was het verdict, blijkbaar zijn er herstelwerken aan de carrosserie gebeurd of eerder camouflage werken, mastiek en onderbodembescherming, alles behalve lassen dus....volgens de controleur en ook een onafhankelijke carrosserie- garagist zit deze schade er al enkele jaren, dit aantonen is géén probleem dus.
Wat is nu met garantie ( WB:1134 en Art.1649) gelden deze nu ook ?

de vraag of het bij de vorige inspectie in het Brusselse niet is opgevallen, of de papieren misschien onregelmatig zijn of een beambte laten we nog even ter zijde.......

[snellemichiel]

Gekocht als natuurlijk persoon voor niet beroepsdoeleinden?
2de hands auto? = 1 jaar garantie
nieuwe auto = 2 jaar garantie

1649 van toepassing

[kersen]

we zijn morgen twee weken verder en een reactie op m'n aangetekend schrijven is er nog niet gekomen, ik had hen netjes gevraag binnen de week contact met me op te nemen, de officiële datum voor het einde van de garantie is 07 september maar aangezien zij de brief hebben ontvangen en ik hiervan de bevestiging heb kunnen we over deze datum gaan, of niet ?
bestaat er een consumenten vereniging waar men met dit soort problemen kan helpen of moet ik beter een advocaat nemen, die dan misschien evenveel kost als de reparatie ?

[snellemichiel]

Maak er u zeker van dat u wel degelijk onder de garantie valt.
Lees u verkoopovereenkomst nog eens heel goed zeker bij 2de hands wagens.

U maakt dat aangetekend schrijven op in 2-voud.
Met zoveel mogelijk details en informatie zoals;
- Datum aankoop
- Datum weigering winkel 1 = kopie aangetekend schrijven
- Naam/adres winkel keten
- Kopie factuur of ander bewijsje
- Uw eigen contact gegevens
- Andere relevante informatie

Zeker vermelden dat u dus binnen 10 dagen een antwoord verwacht met een oplossing voor uw probleem.
U stuurt deze nog eens aangetekend en met de gewone post! En vermeld dit op de brief.


Op het moment dat u probeert een minnelijke schikking te treffen stopt uw garantieperiode met tellen zeg maar, dus ongeacht hij volgende maand vervalt.
U hebt u probleem duidelijk gemaakt binnen de periode van uw garantie(waar ik dus gok dat het een 2dehands wagen is).

Code: Selecteer alles

Art. 1649quater. § 1. De verkoper is jegens de consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de goederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf voornoemde levering. De termijn van twee jaar bedoeld in het eerste lid wordt opgeschort tijdens de periode vereist voor de herstelling of de vervanging van het goed of in geval van onderhandelingen tussen de verkoper en de consument met het oog op een minnelijke schikking.

U kan eventueel vermelden dat u verdere stappen zal ondernemen naar het gerecht toe in uw brief als er geen oplossing volgt op uw 2de aangetekend schrijven.

___

Nog geen oplossing/antwoord dan kan u een verzoening aanvragen bij het vredegerecht.
Deze is GRATIS en is een vrijblijvende poging tot verzoening voor BEIDE partijen. Dus als hij daar ook niet opduikt is dat ook zijn volste recht ...

___

Nog geen oplossing dan kan u gerechtelijke stappen ondernemen.

< 1860 euro = vredegerecht
> 1860 euro = Rechtbank van eerste aanleg/burgerlijke

Uiteraard is deze manier NIET gratis.