JuridischForum.be

Eind 2015 had ik een schadegeval (waterschade).

De verzekering deed en doet moeilijk:

- eerst beweerden ze dat deze schade niet gedekt is
- ingevolge klacht bij Ombudsman zijn ze daar op teruggekomen en stelden zich bereid
om de schade te vergoeden
- verzekering vroeg me een kostenbestek ik te dienen
- expert van verzekering (bediende) kwam kijken en vond de kostenraming hoog
- hij stuurde vervolgens iemand van een hersteldienst die technische raad zou moeten geven
- er werd vastgesteld dat er nog vocht aanwezig was en verzekering wenste te
wachten tot alles droog was
- tot april dit jaar liet verzekering niets van zich horen; na herinnering stuurden ze de persoon van die
hersteldienst en die deed een vochtmeting: alles kurkdroog
- tot op heden hoor ik weer niets van de verzekering
- de polis verzekert de nieuwwaarde; polis vermeldt dat ingeval ik niet akkoord ga met de voorgestelde
vergoeding ik een onafhankelijk expert mag aanstellen
- maar het probleem is dat de verzekering geen enkel (tegen)voorstel doet waar ik kan op reageren

Wat doe ik nu best?

Normaal zou je makelaar hierin een bemiddelende rol moeten spelen.
Anders: verzekering in gebreke stellen (aangetekend).
Rechtsbijstand (indien je die hebt) inschakelen tegen eigen verzekeraar.