Een VZW waar ik in zit organiseert binnenkort een cultureel evenement.
Dit evenement is jaarlijks, en is de enige inkomstenbron.
Nu zijn er potentiële "klanten" die vragen: "wat als we een ticket gekocht hebben, en we kunnen uiteindelijk niet komen?".
Wij hanteren de policy, zoals met quasi alle tickets voor culturele evenementen: gekocht is gekocht, geen terugbetaling.
Desalniettemin zitten we toch in ons hoofd om ook een annulatieverzekering aan te bieden.
De grote vraag is hier vooral: mogen wij dat aanbieden, aangezien ik dacht dat verzekeringsmaatschappijen gereguleerd waren tegenwoordig?