Hallo Iedereen,
Onlangs zegde ik mijn autoverzekering op. Ik deed dit juist nadat de 3 maand opzegtermijn verlopen was via normale brief. ik stuurde de standaard opzegbrief die bij mijn contract zat; waarin staat 'als ik niets hoor binnen de 8 dagen van jullie, ga ik ervan uit dat jullie de opzegging aanvaarden.'
Ondertussen ook nog gebeld met verzekeraar en heb telefoon gehad (tevens opgenomen) waarin medewerker van verzekeraar aangeeft dat de sluiting van de polis genoteerd staat in mijn dossier.
Fastforward naar vandaag. Factuur in de bus. Ik bel naar verzekeraar; aah maar wij hebben die brief ontvangen (10 dagen na versturen) nadat de 3 maanden opzeg verstreken zijn; 'we zullen het bekijken'.
Nu is mijn vraag, heb ik enig recht op opzegging; daar ik te laat was, maar ze wel niet reageerden op mijn brief en tijdens telefoongesprek aangaven dat polis genoteerd staat als sluitend. Als ze weigeren de ombudsman inschakelen? Of gewoon honderd euros teveel betalen? (jong bestuurder)
Merci alvast voor jullie antwoorden