Hallo,
5 jaar geleden werd de omnium autoverzekering omgezet naar een kleine omnium. De polis werd dusdanig veranderd.
Ik heb pas ontdekt dat men gedurende de afgelopen 5 jaar men de omniumpremie is blijven aanrekenen. De premie werd niet verminderd.
Dit is iets dat ik normaal goed controleer, maar deze is door de mazen van het net geraakt.
Telefonisch bevestigt de verzekeraar dat er een fout is gebeurd, maar die zegt 'betaald is betaald'.
Is er een mogelijkheid om het teveel betaald bedrag terug te vorderen (voor de afgelopen 5 jaar, 3jaar, 1 jaar)?
En op welke wijze kan dit correct gebeuren? Is er wetgeving hieromtrent?
Al bedankt voor uw tijd. Gr, J.