Goedemorgen, hieronder mijn vraag, graag Uw inzicht:
13 April ruil ik mijn "oude" leasing(einde contract) in voor een nieuwe.
Bij de merkgarage neemt de medewerker (van de dealer, niet van de leasing) mijn sleutels in ontvangst, verder wordt er niet naar de oude wagen gekeken.
Nu, weken later, ontvang ik bericht van leasing dat ze nog schade op mij willen verhalen.
1) krasjes op het dak
2) deuk in portier
3) reinigingskosten
Deuk was er zeker niet bij teruggave, ook was de auto de dag ervoor grondig gepoetst door hand-carwash.
Deuk kan er ingekomen zijn op de parking en als die weken heeft buitengestaan, zal die inderdaad terug gewassen moeten worden.
Krasjes op dak kloppen, had ik ook al opgemerkt (geen idee van wat, maar zal inderdaad onder mijn verantwoordelijkheid vallen)
Hoe reageer ik hier nu het beste op?
Punt 2 en 3 zijn helemaal niet mijn fout.
Bij wie ligt de bewijslast als er bij de terugname geen document van de staat is opgemaakt?