Pagina 1 van 1

Schade aan goederen na ongeval in winkel

Geplaatst: 16 nov 2022 14:47
door Meeboohh
Door een abnormaal obstakel in een winkel ben ik gevallen gevallen en heb schade aan goederen. Winkelverantwoordelijke zei me de goederen te laten herstellen.
Dossier wordt doorgegeven aan verzekering maar gezien een de zaken waar ik schade aan heb een elektronisch apparaat is, vragen zij nu het aankoopfactuur hiervan.
Dit toestel is 4 jaar ouden en gezien de garantieperiode voorbij is heb ik die facturen ook niet meer in mijn bezit.

Kan de verzekering mij om deze reden niet uitbetalen? De schade is er, hersteld door een erkend hersteller. Enkel het aankoopfactuur is er niet meer.

Ik kan ook nergens vinden dat facturen van kleine aankopen meer dan 2 jaar bewaard moeten worden.

Re: Schade aan goederen na ongeval in winkel

Geplaatst: 16 nov 2022 14:50
door LeenW
Vraag aan uw leverancier een "Dubbel uitgereikt op aanvraag van de klant ter vervanging van de verloren gegane of vernietigde originele factuur."

Re: Schade aan goederen na ongeval in winkel

Geplaatst: 16 nov 2022 14:54
door Meeboohh
Heb ik ook al aan gedacht maar betreft hier een appeltjes winkel (sw**tch) die een tijd geleden failliet is gegaan en werd overgenomen en bij de nieuwe firma kunnen ze niet meer aan die oude facturen

Re: Schade aan goederen na ongeval in winkel

Geplaatst: 16 nov 2022 14:58
door LeenW
Hmm, dat maakt het wat moeilijker. Eens bij de curator proberen?

Re: Schade aan goederen na ongeval in winkel

Geplaatst: 16 nov 2022 16:30
door Inazuma
4 jaar oude elektronica ?
Waarde is minimaal
Inruil bij de fruitwinkel zelf is waarschijnlijk 0

Als je via kaart betaald hebt, vindt je de betaling mss langs die weg terug