Door een abnormaal obstakel in een winkel ben ik gevallen gevallen en heb schade aan goederen. Winkelverantwoordelijke zei me de goederen te laten herstellen.
Dossier wordt doorgegeven aan verzekering maar gezien een de zaken waar ik schade aan heb een elektronisch apparaat is, vragen zij nu het aankoopfactuur hiervan.
Dit toestel is 4 jaar ouden en gezien de garantieperiode voorbij is heb ik die facturen ook niet meer in mijn bezit.
Kan de verzekering mij om deze reden niet uitbetalen? De schade is er, hersteld door een erkend hersteller. Enkel het aankoopfactuur is er niet meer.
Ik kan ook nergens vinden dat facturen van kleine aankopen meer dan 2 jaar bewaard moeten worden.