Hallo,
Wij hebben een dik half jaar geleden een renovatie gedaan waarbij we nieuwe ramen en deuren etc hebben laten plaatsen.
Dit is allemaal met veel vertraging gebeurd etc, maar soit, daar gaat het nu niet over.
Waar gaat het wel over:
de firma moet nog steeds 2 vliegenramen en 1 vliegendeur bij de grote schuifdeur van ons huis plaatsen.
Wij hebben hier zeker al 20 keer voor gebeld en gemaild en iedere keer werd ons beloofd dat het in orde gebracht ging worden.
Dit spelletje is dus al meer dan 4 maanden bezig en ons geduld is nu echt wel op, we zijn het beu aan het lijntje gehouden te worden.
Welke stappen kan ik nu ondernemen? Er werd mij verteld dat ik nu de firma in gebreke moet stellen, maar hoe gaat dit precies in zijn werk
en wat moet ik hier juist voor doen? Of is dit niet correct en moet / kan ik best andere stappen ondernemen?
alvast bedankt!
Maarten