Dag leden,
Wij kochten een sleutel-op-de-deurwoning van een bekende bouwfirma in 2017. In 2019 werden wij voor de eerste keer geconfronteerd met vochtinfiltratie afkomstig van het plafond in de living. Er lagen grote plassen op de grond. Er waren ook vochtplekken zichtbaar in de slaapkamer boven, die grenst aan de vrije zijgevels. Vermoedelijk zit in die de volledige 'vrije' zijgevel aan de zijkant en doorlopend aan de achterzijde van de woning de oorzaak.
Via de verzekeringen is er in 2021 een expertise geweest, alsook een aangetekende ingebrekestelling. Uiteindelijk is er een tegensprekelijk verslag opgesteld waarbij werd gezegd dat "de oorzaak van de schade berust in het ontbreken van een spouwafsluiter. Om aan dit probleem te verhelpen, zal het parement van de achtergevel en zijgevel open gebroken moeten worden overal waar dit aansluit op het plat dak van de uitbouw. Vervolgens dient de isolatie weggenomen te worden en moet men een ononderbroken spouwafsluiter plaatsen van het binnenspouwblad tot de dakdichting."
In mei 2021 krijgen wij van de bouwfirma volgend antwoord op het expertiseverslag:
Zoals donderdag ll. besproken hebben wij op een tweetal plaatsen de gevel opengebroken. Eerst ter hoogte van de ingewerkte regenwaterafvoer gezien het vermoeden bestond dat deze voor lekkage zorgde. Op deze plaats konden we echter wel duidelijk vaststellen dat het lood achter de spouwisolatie een 10-tal centimeter werd opgetrokken langs het binnenspouwblad. De bewering “de oorzaak van de schade berust in het ontbreken van een spouwafsluiter” cfr. schrijven 25/04 ll. klopt dus niet, de spouwafsluiter is wel degelijk aanwezig. De gevel werd op een tweede plaats opengebroken, ter hoogte van de plaats waar het vocht zich het duidelijkst aftekent. Hier bleek één van de naden in de spouwafsluiter niet of onvoldoende verdicht. Deze plaats werd belast met water, vrijwel meteen tekenden de vochtvlekken zich af in de aangrenzende slaapkamer en op het plafond boven de keuken.Onderaannemer zal – van zodra het weer het toelaat – deze naad degelijk verdichten, overige naden nazien en de opengebroken gevel herstellen.
Tot hier de enige technische en theoretische informatie die we kregen van de bouwfirma tot heden.
Om dit verhaal kort te houden kregen wij maanden later de onderaannemer over de vloer die deze herstellingen uitvoerde. Wij kregen over die herstellingen niks op mail of op papier. In januari 2023 werden wij helaas opnieuw geconfronteerd na hevige regenval met waterplassen en grote vochtplekken in het plafond in de living. Ditmaal niet op de plaats waar de vorige infiltratie was, maar in het verlengde van de vorige vochtplaatsen. De oorzaak is dus niet weg. Dit opnieuw gemeld. Wij hebben ook gepraat met de onderaannemer die de herstellingen doet, maar die zei ons dat hij eerlijk gezegd helemaal niet meer wist waar het probleem zou zitten....
Er is toen opnieuw een plaatsbezoek geweest met de bouwaanneming die zei nu dat de volledige gevel moest opengebroken worden en alles dient te worden bekeken. (wat wij al jaren vragen)
De binnenmuren in de woning in de living en in de slaapkamer die vochtplekken vertonen, meten op heden steeds te nat met een vochtmeter.
Van januari 2023 tot heden januari 2025 is er niemand meer geweest voor herstellingen. Al 8 jaar wonen wij in de woning en kunnen wij niets afwerken. Niets schilderen, geen maatkasten in de slaapkamer want overal vochtplekken op de muren, alle binnenschade van eerdere werken die nog niet hersteld zijn, enz.
Bovendien is er opnieuw gezinsuitbreiding opkomst en is de woning te klein geworden. Wij willen eigenlijk de woning verkopen, maar wij zitten volledig vast want wij kunnen geen woning verkopen met een gebrek. Wij weten niet meer wat we nog kunnen doen technisch en juridisch gezien. Wij kregen ook net de info dat de onderaannemer volgende maand komt om de 'herstellingen' uit te voeren.
Wij hebben heel veel vragen;
- Binnen twee jaar verloopt de 'tienjarige aansprakelijkheid'; kunnen wij nieuwe garantie afdwingen op de herstellingswerken? Het probleem is op heden dus nog nooit opgelost. Zo ja, hoe gaat dat in zijn werk?
- Anderzijds lees ik vaak dat dit probleem zoals de onze niet onder de tienjarige aansprakelijkheid valt? Feitenkwestie waar de rechter over oordeelt?
- Stel de onderaannemer komt opnieuw werken uitvoeren volgende maand en een jaar later verkopen we de woning en de nieuwe kopers hebben een paar maanden later opnieuw waterschade?
- Wij hebben al meermaals de vraag gesteld dat we willen dat ook de isolatie vervangen wordt, daar die al jaren blootgesteld is aan vocht. Wij krijgen daar geen antwoord op. Hoe kunnen we dat afdwingen?
Bedankt voor enig advies.